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Sollte die Kochmulde nicht richtig funktionieren,
versuchen Sie zuerst die Störung selbst anhand
dieser Anweisungen zu beheben, bevor Sie die
Kundendienststelle rufen.
Der Gasbrenner zündet keine Gasflamme
oder die Flamme ist unstabil. Kontrollieren
Sie Folgendes:
1. es liegt keine Unterbrechung der Gas- oder
Stromversorgung vor und der Einstellknopf ist
auf ON gedreht.
2. Die Gasversorgung wurde nicht unterbrochen.
3. Die Öffnungen des Gasbrenners sind nicht
verstopft.
4. Das Endteil des elektronischen Zünders ist
sauber.
5. Alle Teile des Gasbrenners sind richtig montiert.
Der Gasbrenner bleibt nicht angezündet.
Kontrollieren Sie Folgendes:
1. Der Einstellknopf wurde richtig und ausreichend
lang beim Zünden des Brenners gedrückt um
das Thermoelement zu aktivieren.
2. Die Öffnungen des Gasbrenners oder die um
das Thermoelement sind nicht verstopft.
3. Das Endteil des Thermoelements ist sauber.
Das Kochgeschirr ist unstabil. Kontrollieren
Sie Folgendes:
1. Der Boden des Kochgeschirrs ist eben.
2. Das Kochgeschirr wurde auf die Mitte des
Gasbrenners gestellt.
3. Die Roste sind mit allen Gummifüßen versehen
und richtig positioniert.
Sollte Ihr Gerät immer noch nicht richtig
funktionieren nachdem Sie alle oben aufgeführten
Kontrollen vorgenommen und die Kochmulde aus-
und wieder eingeschaltet haben, rufen Sie bitte
unsere Kundendienststelle an.
Störungen - was tun?
Bevor Sie den Kundendienst rufen, kontrollieren Sie zuerst ob
Sie das Problem selbst anhand der Anweisungen des Kapitels
„Störung – was tun?" beheben können.
1. Sollte die Störung weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an die
Kundendienststelle. Bitte geben Sie folgende Daten an, denn mit
diesen Informationen können wir Ihre Anfrage schneller
bearbeiten:
• eine kurze Beschreibung der Störung;
• die Seriennummer und das Modell des Geräts;
• die Servicenummer (diese befindet sich nach dem Wort Service auf
dem Typenschild) unterhalb der Kochmulde. Die Servicenummer
finden Sie auch im Garantiebuch;
• Ihr Name und Ihre genaue Adresse mit PLZ und Telefonnummer.
Hinweis:
Wenn Störungen an der Kochmulde nicht sachgerecht durch
den Benutzer anhand der Anweisungen oder durch den
Kundendienst behoben werden, kann die Sicherheit und
Qualität des Geräts ernsthaft beeinträchtigt werden.
Kundendienst
