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4. Garantie und Service
4.1. Garantiebedingungen
Dieses Produkt unterliegt den gesetzlichen Gewährleistungsfristen für Fehler oder Mängel in der Herstellung.
Inhalt der Garantie:
1. Falls eine Fehlerfunktion bedingt durch Herstellung auftritt, repariert oder ersetzt die JOBO AG das fehlerhafte Produkt
nach eigenem Ermessen.
2. JOBO AG und seine Lieferanten übernehmen keine Haftung für Datenverluste, die sich während des Betriebes des
Gerätes ergeben, oder für die Folgen, die sich daraus ergeben. Unter keinen Umständen übernimmt die JOBO AG die
Haftung für unmittelbare, konkret besondere Schäden oder Folgeschäden, wie z.B. Schäden an oder Verluste von
Eigentum oder Geräten, Gewinn- oder Umsatzeinbußen, Kosten für Ersatzteile, Ausgaben oder Unannehmlichkeiten
durch Dienstunterbrechung oder andere Schäden. Für den Verlust, die Beschädigung oder Zerstörung von Daten während
des Betriebs eines JOBO Produktes haftet ausschließlich der Benutzer; in keinem Fall haftet die JOBO AG für die
Wiederherstellung dieser Daten. Unter keinen Umständen können Ansprüche geltend gemacht werden, die den Kaufpreis
des Produkts übersteigen.
3. Folgende Reparaturen fallen nicht in die Garantie und sind kostenpflichtig:
- Fehlfunktionen nach Ablauf der gesetzlichen Fristen
- Wechsel des Akkus nach Ablauf der Garantiezeit
- Festplattentausch nach Ablauf der Garantie
- Fehlfunktionen bedingt durch Fehlbedienung des Benutzers (wenn das Gerät nicht wie im Handbuch angegeben betrieben
wird)
- Fehlfunktionen bedingt durch andere Geräte
- Änderungen oder Beschädigungen am Gerät, die nicht vom Hersteller stammen; insbesondere verfällt jeglicher
Garantieanspruch, wenn das Gerät nicht durch Reparaturwerkstätten der JOBO AG geöffnet wird
- Schäden durch Naturkatastrophen (höhere Gewalt)
- Beim Wechsel der Festplatte innerhalb der Garantiezeit darf der Wechsel nur durch JOBO erfolgen. Ein selbstständiger
Austausch hat den Verlust des Garantieanspruchs zur Folge
Wenn Sie Leistungen im Rahmen dieser Garantie in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich an den technischen Service der JOBO
AG. Sie werden um die Angabe der Seriennummer des JOBO Produktes gebeten und müssen eventuell einen Kaufbeleg vorlegen, aus dem
hervorgeht, dass die Garantiefrist noch nicht abgelaufen ist.
4.2. Kontakt/Service
Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder Hilfestellung benötigen, so können Sie sich gerne an unseren technischen Service
wenden. Telefonisch steht Ihnen unser Service montags bis donnerstags von 9:00-16:00 Uhr sowie freitags von 9:00-13:00 Uhr unter der
angegebenen Telefonnummer zur Verfügung. Unabhängig von diesen Service-Zeiten können Sie uns natürlich auch gerne per E-Mail, Fax
oder auf dem Postweg kontaktieren:
JOBO AG
Kölner Straße 58
D-51645 Gummersbach
Tel. 0049 2261 545-72
Fax: 0049 2261 545-42
E-Mail: support@jobo.com
www.jobo.com
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