624400
13
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/14
Next page
ITALIANO
DEUTSCH
ESPAÑOL
NEDERLAND ENGLISH FRANÇAIS
Manuel de l’utilisateur – 13/14
7. ASSISTANCE TECHNIQUE
Connectez-vous sur notre site web (www.hercules.com) et consultez la rubrique Support/Pilotes.
Vous aurez alors accès à des éléments (Foire Aux Questions (FAQ), dernières versions des
pilotes et logiciels) susceptibles de résoudre votre problème.
Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter par e-mail depuis le site en précisant le nom
du produit, la nature du problème et votre configuration (carte mère, processeur, système
d’exploitation). Un service d’assistance téléphonique est également à votre disposition (France
uniquement) en composant le 0892 690 024 (0,34 €/min).
7.1. Informations relatives à la garantie
Dans le monde entier, Guillemot Corporation S.A. (« Guillemot ») garantit à l’acquéreur que le
présent produit Hercules est exempt de défauts matériels et de vices de fabrication, et ce, pour
une période de deux (2) ans à compter de la date d’achat d’origine. Si, au cours de la période de
garantie, le produit semble défectueux, contactez immédiatement le support des produits
Hercules qui vous indiquera la procédure à suivre. Dans le cas où le support des produits
Hercules, après diagnostic, demanderait le renvoi du produit, alors un numéro d’autorisation de
retour vous sera communiqué. Ce numéro devra figurer sur votre envoi, lequel devra être effectué
en port payé. Tout envoi ne portant pas le numéro d’autorisation de retour ne sera pas accepté et
peut vous exposer à des frais.
Dans le cadre de la garantie, Guillemot s’engage uniquement, à son choix, à réparer ou
remplacer un produit reconnu défectueux par le support des produits Hercules. Lorsque la loi
applicable l’autorise, toute responsabilité de Guillemot et ses filiales (y compris pour les
dommages indirects) se limite à la réparation ou le remplacement du produit. Les droits légaux du
consommateur au titre de la législation applicable à la vente de biens de consommation ne sont
pas affectés par la présente garantie.
Cette garantie ne s’appliquera pas : (1) si le produit a été modifié, ouvert, altéré, ou a subi des
dommages résultant d’une utilisation inappropriée ou abusive, d’une négligence, d’un accident,
de l’usure normale, ou de toute autre cause non liée à un défaut matériel ou à un vice de
fabrication ; (2) si le produit n’est pas retourné complet (ex. : manuel, CD, câble, etc.) avec son
packaging d’origine, une copie lisible de la facture d’achat et convenablement protégé dans le
colis ; (3) aux logiciels non-édités par Guillemot, lesdits logiciels faisant l’objet d’une garantie
spécifique accordée par leurs éditeurs.
7.2. Gagnez du temps en enregistrant votre produit en ligne !
Connectez-vous sur notre site web (www.hercules.com), consultez la rubrique Support/Pilotes et
cliquez sur Enregistrement à gauche de l’écran. Cet enregistrement facilitera vos démarches
lors de contacts éventuels avec notre support technique.
13


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Hercules DJ Console at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Hercules DJ Console in the language / languages: French as an attachment in your email.

The manual is 0,35 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Hercules DJ Console

Hercules DJ Console User Manual - English - 14 pages

Hercules DJ Console User Manual - German - 14 pages

Hercules DJ Console User Manual - Dutch - 14 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info