12 - Koris nička služba
Preporučujemo našu Haier korisničku službu i upotrebu originalnih rezervnih delova.
Ako imate problema sa uređajem, prvo pročitajte odeljak za REŠAVANJE PROBLEMA.
Ako tamo ne možete da pronađete rešenje, obratite se
► lokalnom prodavcu ili
► idite u oblast „Servis i podrška“ na stranici www.haier.com gde možete pronaći
telefonske brojeve, pitanja i odgovore, i gde možete poslati zahtev za servis
Da biste se obratili našem servisu, uverite se da imate na raspolaganju sledeće podatke
Informacije se mogu naći na natpisnoj pločici.
Model Serijski broj ______________________
Takođe, pogledajte garantni list koji je isporučen sa proizvodom u slučaju garancije
► DOSTUPNOST REZERVNIH DELOVA
Termostati, temperaturni senzori, štampane ploče i izvori svetlosti dostupni su u trajanju
od najmanje sedam godina nakon stavljanja poslednje jedinice modela na tržište.
Ručke za vrata, šarke vrata, tacne i korpe za minimalni period od sedam godina i zaptivke
vrata za minimalni period od 10 godina, nakon stavljanja poslednje jedinice modela na tržište.
► GARANCIJA
Minimalna garancija je: 2 godine za zemlje EU, 3 godine za Tursku, 1 godina za Veliku Britaniju,
1 godina za Rusiju, 3 godine za Švedsku, 2 godine za Srbiju, 5 godina za Norvešku, 1 godina
za Maroko, 6 meseci za Alžir, u Tunisu nije potrebna zakonska garancija.
► TEHNIČKA POMOĆ
Da biste se obratili službi tehničke pomoći, posetite našu veb lokaciju:
https://corporate.haier-europe.com/en/ U odeljku „veb-lokacija“ izaberite brend
proizvoda i svoju zemlju. Bićete preusmereni na određenu veb-lokaciju na kojoj možete
pronaći telefonski broj i obrazac za kontakt sa službom tehničke pomoći
Za opšte poslovne upite, obratite nam se putem naših adresa u Evropi
