811974
10
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/12
Next page
10
6. Garantie
6.1. Allgemeines
HAAS + SOHN übernimmt für dieses Gerät in Rahmen
der Gewährleistungsrichtlinien zwei Jahre Garantie,
ausgenommen davon sind Teile, welche direkt dem
Feuer ausgesetzt sind
(Verschleißteile, wie z.B. Schamotte, Gußaus-
kleidungen, Dichtschnüre, Glaskeramikscheiben). Die
Garantie beginnt mit dem Tag der Lieferung. Als Nach-
weis ist die Rechnung vorzulegen.
6.2. Gewährleistungsrichtlinien
1. HAAS + SOHN übernimmt die Garantie
für die Dauer eines Jahres ab Lieferung an den End-
abnehmer gerechnet für:
a) einwandfreie, dem Zweck entsprechende
Werkstoffbeschaffenheit und Verarbeitung,
b) fachgerechten Zusammenbau,
c) Einhaltung der Nennheizleistung (kW) nach DIN
18890 bzw. EN 13240 und des
Raumheizvermögens nach DIN 18893 bzw. ÖNorm
M 7521 (siehe Geräteschild, Technische Daten
dieser Bedienungsanleitung oder Katalogangaben).
Die Gewährleistungen a) bis c) erstrecken sich auf
unentgeltliche Instandsetzung des Gerätes bzw. der
beanstandeten Teile. Anspruch auf kostenlosen Ersatz
besteht nur auf Teile, die Fehler im Werkstoff und in
der Werkarbeit aufweisen. Weitergehende Ansprüche
sind ausgeschlossen.
Auf Verschleißteile im Feuerbereich, wie Gusseisen,
Schamotte, Vermiculite, Feuerrost, Glaskeramik und
Dichtungen, sowie Bedienelemente wie Griffe und
lackierte Oberflächen gewähren wir 6 Monate
Garantie.
2. HAAS + SOHN übernimmt keine Garantie für
Schäden und Mängel an Geräten oder deren Teile, die
verursacht sind durch:
- äußere, chemische oder physikalische Ein-
wirkungen bei Transport, Lagerung, Aufstellung
und Benutzung des Gerätes (z.B. Abschrecken mit
Wasser, überkochende Speisen, Kondenswasser,
Überhitzung aufgrund ordnungswidriger
Bedienung (z.B. offene Aschentür)), auch Haarriß-
bildung bei emaillierten Teilen ist kein Qualitäts-
mangel,
- falsche Größenwahl des Ofens,
- Nichtbeachtung der jeweils geltenden bau-
rechtlichen Vorschriften,
- Fehler bei Aufstellung und Anschluß des Gerätes,
- ungenügenden oder zu starken Schornsteinzug,
- unsachgemäß ausgeführte Instandsetzungs-
arbeiten oder sonstige, insbesondere
nachträgliche Veränderungen an der Feuerstätte
oder Abgasleitung (Ofenrohr und Schornstein),
- Nichtbeachtung der Aufstellungs- und
Bedienungsanleitung sowie bei Einbau von Ersatz-
und Zubehörteilen, welche nicht in unseren Listen
aufgeführt sind,
- Verwendung ungeeigneter Brennstoffe,
- falsche Bedienung; Überlastung der Geräte (siehe
Bedienungsanleitung des Herstellers),
- Verschleiß der den Flammen unmittelbar aus-
gesetzten Teile, wie z.B. Dichtschnüre, Stahl,
Gußeisen, Keramikfaser, Vermiculite oder
Schamotte, soweit sie nicht unter die Gewähr-
leistung (1a) fallen,
- unsachgemäße Behandlung,
- ungenügende Pflege, Verwendung ungeeigneter
Putzmittel.
3. weitere Garantievereinbarungen
- Bei Eingriffen in oder Veränderungen an dem
Gerät durch Personen, die hierzu von uns nicht
ermächtigt sind, erlischt der Garantieanspruch.
- Wenn ein Schaden oder Mangel innerhalb einer
angemessenen Frist nicht beseitigt werden kann
oder die Nachbesserung von uns abgelehnt oder
unzumutbar verzögert wird, kann innerhalb von
sechs Monaten ab Liefertag des Gerätes an den
ersten Endabnehmer auf dessen Wunsch ent-
weder kostenfrei Ersatz geliefert oder der Minder-
wert vergütet oder der Kauf rückgängig gemacht
werden. Im letzteren Falle erfolgt die Abwicklung
über den Händler, der den ersten Endabnehmer
beliefert hat.
- Weitergehende oder andere Ansprüche, insbe-
sondere solche auf Ersatz außerhalb des Gerätes
entstandener Schäden sind – soweit eine Haftung
nicht zwingend gesetzlich angeordnet ist – ausge-
schlossen.
- Bei unberechtigter Inanspruchnahme unseres
Kundendienstes gehen die damit verbundenen
Kosten zu Lasten des Endabnehmers.
Wir weisen darauf hin, dass unsere Kunden-
dienststellen auch nach Ablauf der Garantie jederzeit
und zu den üblichen Bedingungen zur Verfügung
stehen.
Technische Änderungen behalten wir uns vor.
6.3. Beanstandungen
Beanstandungen bitten wir ausschließlich Ihrem Fach-
händler vorzubringen. Nennen Sie hierbei unbedingt
die Typen- und Herstellnummer Ihres Dauerbrand-
ofens. Diese Angaben finden Sie auf dem Typenschild
des Gerätes (auf der Rückseite des Gerätes).
7. Hinweise für Ersatzteilbestellungen
Bei Ersatzteilbestellungen bitten wir Sie, die Typen-
und Herstellnummer Ihres Dauerbrandofens
vollständig anzugeben. Diese Angaben finden Sie auf
dem Typenschild des Gerätes (auf der Rückseite des
Gerätes).
Achtung! Die Feuerstätte darf nicht verändert
werden!
Es dürfen nur Ersatzteile verwendet werden, die vom
Hersteller ausdrücklich zugelassen bzw. angeboten
werden.
Bitte wenden sie sich bei Bedarf an Ihren Fachhändler.
10


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Haas-Sohn Velten at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Haas-Sohn Velten in the language / languages: German as an attachment in your email.

The manual is 0.41 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info