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Lombok / Belgien FR / A31008-M2401-E101-2-3F19 / Lombok.fm / 08.03.2017
Version 4, 16.09.2005
Service Clients
Guidage étape par étape dans l'utilisation de votre solution avec le service clients Gigaset
www.gigaset.com/service
Visitez notre page dédiée au service clients
Vous y trouverez notamment les éléments suivants :
Questions-réponses
Téléchargements gratuits de logiciels et de modes d'emploi
Tests de compatibilité
Contactez nos collaborateurs du service clients
Vous ne trouvez pas les réponses à vos questions dans la rubrique « Questions-réponses » ?
Nous nous tenons à v
otre disposition...
... en ligne :
Via notre formulaire de contact sur la page du service clients
... par téléphone :
Pour toute demande de réparation, de réclamation ou de garantie :
07815 6679
Tarif en fonction de la ligne dont l’appel est originaire ainsi que de la tranche horaire.
Munissez-vous de votre preuve d'achat.
Veuillez noter que les produits Gigaset font l'objet d'une certification officielle obtenue de l'autorité afférente et en
conf
ormité avec les conditions spécifiques de réseau du pays concerné. Il est clairement spécifié sur les boîtes à coté du
logo CE le ou les pays pour le(s)quel(s) le produit a été développé.
Si les équipements sont utilisés de manière contradictoire avec le
s instructions fournies dans le manuel, cela peut entrai-
ner des répercussions sur les conditions de recours e
n garantie (réparation ou échange de produit).
Afin d'utiliser la garantie, l'acheteur du produit est invité
à soumettre un reçu prouvant la date d'achat (date depuis
laquelle la période de garantie débute) et le type du produit acheté.
Certificat de garantie
L'utilisateur (client) peut faire valoir son droit de garantie aux conditions suivantes:
Si le nouvel appareil ou ses accessoires présentent des défauts dans les 24 mois après l'achat suite à des vices de
fabrication et/ou fautes de matériel, Gigaset Communications a le choix soit de réparer gratuitement l'appareil soit
de le remplacer par un autre appareil de technique récente. Dans le cas de pièces exposées à l'usure (batteries, cla-
vier, boîtier), cette garantie sera valable pour une période de six mois après la date d'achat.
Cette garantie n'a pas d'application dans la mesure où le faut de l'appareil résulte d'une mauvaise utilisation et/
ou du non-respect des instructions contenues notamment dans le manuel d'utilisateur.
Cette garantie ne s'applique pas aux services qui sont effectués par des revendeur autorisés ou le client lui-même
(tels que installation, configuration, téléchargement de logiciels). Les instructions d'utilisation et logiciels éventuels
livrés sur des supports d'information séparés sont également exclus de cette garantie.
Le présent produit Gigaset Communications ou ses composants échangés et renvoyés à Gigaset Communications
ou son prestataire deviennent propriété de Gigaset Communications.
La présente garantie s'applique uniquement aux Produits Gigaset Communications neufs achetés au sein de l'Union
Européenne. Elle est délivrée par Gigaset Communications Nederland BV.
Des droits de garantie autres que ceux stipulés dans cette garantie sont exclus, sauf si la responsabilité repose sur
des dispositions impératives telles que la législation sur la responsabilité du fait des produits.
La durée de garantie ne se prolonge pas par la prestation de services fournis dans le cadre de la garantie pendant la
période de garantie.
La mise en jeu de la psente garantie, et l'échange ou laparation concernant le Produit Gigaset Communications
ne font pas naître une nouvelle période de garantie, qui demeure en tout état de cause la durée initiale, sauf dispo-
sition impérative contraire.
Gigaset Communications se réserve le droit de facturer au client les frais découlant du remplacement ou de la répa-
ration du Produit Gigaset Communications lorsque le défaut du Produit Gigaset Communications n'est pas couvert
par la garantie. De même Gigaset Communications pourra facturer au Client les frais découlant de ses interventions
sur un Produit Gigaset Communications remis par le Client et en bon état de fonctionnement.
Pour faire usage de la présente garantie, veuillez contacter en priorité votre revendeur, ou bien le service téléphonique
de
Gigaset Communications dont vous trouverez le numéro dans le manuel d'utilisation ci-joint.
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Gigaset A120A - 2017 User Manual - English - 16 pages

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Gigaset A120A - 2017 User Manual - Dutch - 19 pages


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