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Resolução de problemas
Este capítulo resume os problemas mais comuns que podem surgir na máquina. Para obter
assistência, contacte o revendedor local ou um centro de assistência autorizado. Os contactos estão
indicados no folheto da garantia fornecido separadamente ou visite www.gaggia.com/n-m-co/
espresso/world-wide ou www.gaggia.it/n-m-co/espresso/contact.
Problema Possível causa Solução
A máquina não se liga. A máquina não está ligada a
uma tomada elétrica.
Ligue a máquina a uma tomada elétrica.
O interruptor principal está
na posição de desligado.
Certique-se de que o interruptor
principal está na posição de ligado.
A bomba faz muito ruído. Não há água no depósito de
água.
Encha o depósito de água com água.
O depósito de água não está
posicionado corretamente.
Volte a colocar o depósito de água na
máquina e empurre-o para baixo até as
marcas de referência carem visíveis.
O café está demasiado
frio.
O suporte do ltro não
foi introduzido para pré-
aquecimento.
Pré-aqueça o suporte do ltro.
A luz de "máquina pronta"
estava apagada quando
rodou o botão de seleção
para a posição de café.
Aguarde até a luz de "máquina pronta"
se acender.
As chávenas estão frias. Pré-aqueça as chávenas com água
quente.
O leite não faz espuma. Utilizou um tipo de leite que
não é apropriado para a
preparação de espuma (leite
em pó ou leite magro).
Utilize apenas leite gordo frio para a
preparação de espuma.
Não se consegue preparar
um cappuccino.
O acessório para espuma de
leite clássico não está limpo.
Limpe o acessório para espuma de leite
clássico.
Já não há vapor na caldeira. Carregue o circuito.
Não sai café da máquina
ou saem apenas algumas
gotas.
O botão de água quente/
vapor está na posição
"aberto" (rodado para a
esquerda).
Rode o botão de água quente/vapor
para a posição "fechado" (rodado para
a direita).
Há calcário acumulado na
máquina.
Descalcique a máquina.
O ltro de café moído ou o
ltro para pastilhas de café
no respetivo suporte está
obstruído.
Limpe o ltro de café moído ou o ltro
para pastilhas de café.
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Português
Gaggia Viva WEU_export_30029_72.indd 113 21/12/2018 10:56:02
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