2 LIRA
"direzione e coordinamento della Ferr oli spa"
C er ti fic ato d i G ara nz ia
La p rese nte ga ra nz i a c on ve nz i ona l e è va l i da per gli appa re cc hi f u n z i ona nti a pe l l e t des tina t i all a
c om mer cial iz z az i one , v e ndut i ed inst a l l at i s u l s o l o t e rri t o rio i t ali a n o .
La Dir ettiva E u rop ea 199 9/ 44/CE h a pe r o gget t o t a l un i a spe t ti d e l la v e n d it a e de l l e ga ranz i e de i be ni di c o nsumo e regola me nta il r a pp or t o
tra V en ditor e f ina l e e Consu mato re . La D ir e t ti va in o gge t t o pr e vede c he i n c a so di dif e tto d i c o nf o r mi tà de l pr o dott o , i l Con s u mato r e ha
dir i tt o a riva le r si ne i c onf ro nti d el V e nd it ore final e pe r o t te ne r n e il r ipr i s t in o se n z a s pes e de i d if e tt i ma ni f e sta t isi e ntr o il t e rmin e di 24 me s i
da ll a da ta di c onsegna . L a D i tt a C O LA S r l , pu r n on e sse ndo V en d it o re f i na le ne i c on fr o nt i d el Consu ma t o r e , i n te n de c omun que
sup por ta r e le r e spon s a bil it à d e l V e nd it or e fin ale c on u na p r op r ia G a r a nz i a C onv en z ion a l e , fo r ni ta tr a m i te l a pr op r ia r e t e di as sis t e nz a
te c nic a a uto riz z a ta a l le c o ndiz i oni r ipo rta te di se guito .
Og gett o d e l l a Ga ra nz ia e d urata
Con l a pr e se nte G ar a nz i a c o nv e nz i onal e l’ a z i e nd a Pr od uttric e ga r a nti sc e da tut ti i dif e tt i d i f a bb ricazion e e di f unz iona me nto gli
a ppa r e c ch i ven duti pe r 24 m e si dal l a da t a di c onsegna , doc ume nta ta a tt r a ve rs o re go lare d ocume n to d i a c quisto , p ur c hè a vve nuta e ntro 3
a nni d alla da t a d i f a bbr icaz ione de l pr odotto . L a me ssa in s e r vi z i o de l pr o dotto d e ve e sse r e e ff e tt ua ta a c ur a di un In st a l la t o r e qual ific ato
e d e ntr o 30 gior ni d a ll a me ssa in se rv iz i o il Cl ie nt e , a pr opr io ca r ic o, de ve r ic hie d e r e a d u n Cen tr o A ssi ste nza autor i z z a to il pr imo
c ontr ol lo e la r e l a ti va val ida zio ne de l la G a r a n zia.
S i p r e c i s a ch e la G a r an zia de c or re se m p r e da l l a da t a di c o nse gna d oc u me n t a ta .
S ono e spr e ssa me nte e sc luse d a l la p r e se n te garan zia c on ven zio na l e le p ar ti di n or ma l e usu ra * ( guar niz io ni , ma n opo l e , ve tro,pa r ti in
ve r mic ul ite -refra ttar io, pa r t i este ti c he i n me ta l lo o cerami c a - maio li c a , br a c i e r e , de via tori f ia mma -f umo , e c c.) .
Ev e n t u a l i dif e tt i estet ici su c e r a m ich e-ma i o lich e o su qu alsia si p a r te a vi sta in m e t a ll o va nno r il e va t i , pe na di de c a de nz a , a l mome nt o de ll a
c onse gna ; le se gn ala z i o ni e f fet tua t e suc cessi vam e nte a tale d ata sono e sc l u se da ll a ga r a nz ia .
M od a l i t à pe r far v a l er e l a p re s e n te Ga ra nz ia
I n c a so d i gu asto , i l C l i e nte d e ve r ic hie d e r e e nt ro i l ter mine di de c a de nz a di 30 g ior ni l’in t e rv en t o d el Ce n tro A s sist e nz a di z o na
a utor i z z a t o .
I no mi na ti vi d e i Ce n t ri Assiste nz a a u tor i z z ati sono r e p eri bili a tt rave rso il sit o i n ter ne t o il nume r o te l e f onic o de l l’aziend a P ro d utt r ic e .
I c ost i di in te r ve n to sono a c a ric o de l l’ a z i e nda P ro du tt rice , f a t te sa l ve l e e sc l usio ni p revi ste e r ipor t a t e ne l l a pr e se nte G a r a nz i a .
G li inte r ve nti in ga ranz ia non mo di f ic an o l a da t a di de c o rr e n z a o la dur a t a d ella s t e s sa .
Es c lus ion i
S ono esc l use d a l la p r e sen t e G a ranz i a i gua st i e gli eventu a l i da nni c a usa ti d a :
• t r a spor to non e ff e tt ua to a c ur a de ll ’ a z i e nda P ro du ttric e ;
• inosse r va nz a de ll e istr uz i o ni e d e ll e a vv e r te n z e previst e da ll’ azie nda Prod uttric e e ripo r ta t e su i ma nu a li d’ uso e manu t e n z io ne a c o r r e d o
d e l pr odo t t o ;
• e r r a t a insta l lazione o in osse r va nz a de ll e pr e s c r i z i on i di i nsta l l a z ione , p revis te da ll’a z iend a P rod utt r ic e e r i por ta te su i ma nua li d ’ uso e
m a n uten zion e a cor r e do de l p r od otto ;
• in osservanz a di nor me e / o d isposiz i oni previste d a leg g i e / o r eg ol a m e nt i vigenti , i n pa r t ic ola re p e r a sse nz a o d ife tto d i ma nute nz i o ne
p e r i odic a ;
• i n ad eg u a t e z z a o ma nc a n z a d elle ma nu t e nz ion i pe riod ic h e ina d e gu ate o ma nc a n ti pr e vi ste sui ma nu a l i d’ u so e ma nu t e n z i on e a c o rr e d o
d e ll o pr odo tt o ;
• a n or ma lit à o a no malie d i qu a l sia si g en ere ne ll ’ a li me ntazi on e de gli im p ian t i el e t tr ic i , i dr au li c i e/o negl i scar ic hi i n c a nn a fu ma r i a ;
• impie go di co m bustib i l i non conf or mi e n on r ipor t a t i sui ma nu ali d’ uso e ma nute nz i one ;
• impie go di pa rti di ricamb i o n on or i gina l i CO LA ;
• co rr osion i da c on de n sa o a g gr e ssi vità d ell’ acqua causa t i d a i nade gua ti tra tta me n t i de l l’ac qua d i a l imen ta z ione o d a ll’ e r rat o uti li z z o di
tr a t ta m e nti disinc ro sta nti ;
• de teri or a me nto da ag e nti c him ic o f i sici , ge lo , co rr e nti va gan ti , fulmin i , f e nome ni a t mosf e r ici ;
• t r ascur ate z z a , c a tt ivo util iz z o , ma n omission i o i n te r ven t i t e c nic i e ff e t tu a ti su l pr odotto da pe r s o na le n on a uto riz z a t o e str a ne o a l la r e t e
d e i Ce ntri Ass i s t e nz a a uto r i z z a t i ;
• * p a r t i sogg e t te a n or male usu ra di im pie go (gu ar niz ioni , ma no p ole , ve t r o , pa rti in v e r mic u l ite- refratta rio , p art i e st e ti c he i n me ta ll o o
c e rami c a-ma i o lica, b ra c i e r e , d e via t or i f ia mma - f umo , e c c.) ;
• e ve n tua li i nte rv e n t i di tara t u ra o r eg ol a z ion i sull’ a p parecchio pe r l a so st ituz i o ne de ll a qu a l it à d el pe l l e t o modif ica d ell’ i nsta l l a z i one ;
• c a use di for z a ma ggior e i nd i p en de nti d a ll a v olontà e da l c ontr oll o de l l’ a z ie nd a P r odu t t r ice ;
N on r ie ntrano ne lla G a r a n z i a l e opera z ioni o rdin ari e di p uliz ia e man ute nz i one , né e ve n tua l i at t iv i t à e / o op e r a z ioni pe r a c c e d e r e a l
pr odo tt o ( smonta ggio mob i li o pa ret i , alle sti me n to pon te ggi o a l tr o ) .
R e s p on s a b i li t à
I l pe r son a l e a utor i z z ato da l l’azienda P ro duttr ic e i nte r vie ne a tit o l o di a ssi sten za t e c n ica de l Cli e n te ; l’ I n stalla t or e r esta c omun que l ’ u nic o
r e spo nsa bil e de l l’in stalla zio ne , il qua le deve r i spe tt a r e le p res c r izio ni d i l e gge a t tua l me n te vige nti e le i nd i c a z i o ni te c nic he p resen t i ne i
ma nua li d’ u so e man ute nz i one a corredo d e l pr o dotto .
Le c on diz i o ni d i Ga ranz ia c onvenz i on ale so prae l e nc a te sono le unic he o ff e r te d a ll a D it ta CO L A Srl ; ne ssuna te r za pa r t e è a u t o riz z a ta a
mod ific a r e i termi ni de l l a pr esente G a r a nz ia né r i la sc ia re a lt ri ve rb a l i o d oc ume nt i .
D i r i t ti d i le gg e
La pr e se nte G a ranz ia si a ggiu nge e non p r e giud ica i d i r itt i de l Con suma t or e pr e visti dal la D iret ti va 1 999 / 4 4 /C E e r e lativo D e c r e to
le gi sla ti vo D lgs 6.09. 200 5 n°20 6 .
C e r t i f i c a to d i G a ra n z i a
L a p res e n t e g a ra nz ia c o n v e nz ion a l e è v a li da p e r g li a pp a r e c c hi f u n z i on a n t i a p e l le t de s t i n a t i alla
c o m m e rc i a l iz za z i o n e , v e n du t i e d ins t a ll a t i s u l s o lo t e r ri t o rio it a li a n o .
L a D i r e ttiva Eu r o p e a 19 9 9/4 4 /CE h a per o gg et to t a lun i aspetti d e lla v e n dita e del le gar anzie d e i beni di c o nsu mo e r e go l amenta il r a pp or t o
tr a V e n ditore f inal e e Con su ma t o r e . L a D ir e tt iva in o gget to prev ede c he in ca so di dif e tto d i c o nf o r mità del p ro do tto , il Con s u ma to r e ha
d ir itt o a r ivale r si nei c onfr o n ti d e l Ve nd itor e f i n ale per o t te ner n e il r ipr i s t in o se n z a s pe s e dei di f e tt i manif e statisi entr o il t e r min e di 24 me s i
d a lla d ata d i co nsegn a . L a D itta CO L A Sr l , pu r n on essend o Ve n d it o re f i n a le n ei con fr o nti d e l Co nsu ma t o r e , i n te n de c om u n q ue
su p po r ta r e le r e spo ns a bilità d e l V e nd itor e f in a le c on u n a p r op r ia G a r a nzi a Co nv e n z ion a le , f o r nita tr a m ite la pr op r ia r et e di assis te nza
tec nic a a uto r izz a ta a l le c o nd iz i o n i r ipo r tat e di seguito .
Ogget t o del l a Garan z ia e d ur at a
Co n la pr e sente G a r anzi a c o nv e nzion ale l’ a z i e nd a Pr od uttr i c e gar a ntisce da tutti i dif e tti d i fab b r ica zion e e di fun z ion a mento g l i
app a r e c c h i ve n duti per 24 me si dal la data di c o nseg na , docum e ntata a ttrav e r s o rego la r e d o c um e n to d i a c q uist o , p ur c h è avvenu ta e n tr o 3
ann i d a lla data d i f a bb r ic az ion e del pr od o tto . L a messa i n ser viz io del p r o do tto d e ve e sser e e f f e ttuat a a c ura di un I ns t all a t o r e qu al if i ca to
ed e ntro 30 gi orni d a lla me ssa in se r vizio il Cliente , a p r oprio ca r ic o, deve r i c h ie d e r e ad u n Ce ntr o A ssistenza a uto r iz z a to i l p r imo
con tr ollo e la r e lati va validaz io ne del la Ga r a n z ia.
Si p reci s a c h e la G a r a n z i a de cor r e se m p r e dal la data di c o nsegn a d o c u me n t at a .
Son o espre ssame n te e sc lus e d a l la p rese n te ga r a n z i a con ve n z io na le le p a r ti d i n or ma le u su r a * (gu ar niz io ni, ma n opo le , vetr o, par ti in
v e r miculite - r e f ratta r io, p a r ti e steti che i n me ta llo o c eramic a - ma io lic a , br ac i e r e , deviator i f i a mm a -fum o , ec c . ) .
E v e n t u a li dif e tti e stetic i su c e r amic h e - mai o lic h e o su qu a lsiasi p a r te a vista in me tal lo vann o r ile vati , pen a d i de c a denza , a l mo mento della
con segn a ; le se gn a la z io ni e f f e ttuate su c c e ssivamente a ta le d a t a son o e sc lu se dalla gar a nzia .
Mo d al i t à p er f ar va lere la p re sen te Garan zia
I n ca so d i gu a st o , il Cl iente d e ve r ic hie d e r e entr o il te r min e di d e c a denza d i 3 0 gio r ni l’ in t e rvent o d e l Ce n t r o A ssistenza di z o na
autoriz z a t o .
I no minativi d e i Ce n t r i A ssistenza a u tor izz a t i so no re p e r ibili at tr a ver so il sito i n te r net o i l nu mer o te le f onico dell’ a z iend a P r o d uttr ic e .
I c osti di i n te r ve n to so no a c a r ic o del l’ a z ie nd a Pr od u tt r i ce , f a tte salve le e sc lusioni p revis te e rip or ta t e nell a pre sente G a r a nz ia .
G li interv e nti in garanzia no n mo dif ic a n o la data di d e c o r r e n z a o l a du r a ta d e l la s t essa .
Esclu sio n i
Son o esc lus e d a lla p rese n te G a r a nzia i gu a sti e g li e ventu a li dann i c a usati d a :
• tr a spo r to no n e ff e ttuato a cur a dell ’ a z ie nd a Pr o du ttrice ;
• i no sser vanz a del le istr uz io ni e d e lle a vv e r te n z e p r e v iste da ll’ a z ie nd a Pro d uttr ic e e r ipo r tat e su i manu a li d’ u so e ma nu te n z io ne a c o r r e d o
d e l prod o t to ;
• e r r a ta installa zion e o in osser vanza delle pre s c r iz ion i d i install a z ion e , p revist e d a ll’ a zie nd a Pr od uttr ic e e r iporta te su i manu a li d ’ uso e
m a n ute n z ion e a cor r edo del p r od otto ;
• in oss e r vanza di n o r me e /o d ispo siz ion i pr e viste d a le gg i e /o r egola m e nti vig enti , i n par t ic olar e p e r assenza o d ifetto d i manu tenzi o ne
p e r iod ica ;
• i n a d e gu a te z z a o manca n z a d e lle man u t e nzion i per iod ic h e in a d e gu a t e o manca n ti pr e viste sui manu a li d ’ u so e ma nu te n z ion e a c o rre d o
d e llo prodo tto ;
• a n orma lità o a no ma lie d i q u a lsia si g enere nell’ a limenta z ion e degli im p ia n ti e le ttr ic i , idr a u lic i e /o negli sc a r ic hi in c a nn a f u ma r ia ;
• imp ie go di c o mb us tib il i no n c on f o r mi e n on r ipo r t a ti sui manu a li d’uso e ma n u te nzion e ;
• imp ie go di par t i di r ica mb i o n o n origina li CO L A ;
• c o rrosio n i da c on de n sa o a g gr e ssiv ità d e ll’ a c qua c a u sat i d a inadegu a ti tratta me n ti dell ’ a c qu a d i a lime n t a zione o d a ll’ e r r at o u ti liz z o d i
tr a t ta menti disincr o sta nti ;
• dete r i o r a mento da age nti c him ic o f isic i , g e lo , c o rre nti vaga n ti , f ulm in i , feno meni a tmo sf e r ic i ;
• t r a scur a te zz a , c a t tivo utilizz o , ma n om ission i o i n te r ve n ti te c nic i e ffe tt u a ti su l pr od otto da per so nale n o n a uto r iz z a to e str a neo a lla r e t e
d e i Centr i A ss i s t e n za a uto r i zz a ti ;
• * p a r ti so gg e tt e a n or m a l e us u r a di i mp ie go ( gu a r niz ion i , mano p ole , vetr o , par t i in v ermic u l ite - ref r a tta r io , p a r ti e ste tic he i n meta ll o o
ce ram ic a - mai o lic a , b r a c ie r e , d e v ia tori fia mm a - f um o , e cc . ) ;
• eve n tuali interv e n t i d i ta r a t u r a o r e g ola zi o n i sull’ a p par e c c hio per la so stituzi o ne dell a qu a lità d e l pel l e t o mo d if ic a d e ll’ i n stal l a zi on e ;
• c a us e di fo r z a ma g gio r e ind i p e n denti d a ll a v olo ntà e dal c o ntr o llo del l’ a z ie nd a P r od u tt r ic e ;
Non r ie ntr a no nella G a r a n z ia le o peraz io ni o rd in a r ie d i p ulizia e ma n ute n z ion e , n é eve n tual i at tiv i tà e /o op e r a z ion i p e r a c c e d e r e al
p r odott o ( sm ontagg io m ob ili o par e ti , a lle stime n to po nte gg i o a l tr o ) .
Re s p o n s ab il it à
I l p e r so n a l e a utoriz z a to dall’az ie nd a Pr o du ttrice inter viene a tito lo di a ssiste n z a te c n ic a del Clie n te ; l’ I n sta lla tore r es t a c om un que l ’ u nico
r e spo ns a b ile dell’ in sta l la z io ne , i l qu a le d eve r isp e t ta r e le p r esc r iz io ni d i le gg e a ttual me n te vigenti e le ind i c a zi o ni te cniche p r e se nti nei
manu a li d’ u so e ma n utenzion e a c or r edo d e l pr o d otto .
L e c on dizi o n i d i G a ranzia c onv enzi on a le so pr a e le nca te son o le un i che o ff erte d a lla Di tta CO L A S r l ; nessu na te r z a par t e è a u t o ri z z a ta a
mo d if ic a r e i te r min i dell a pres e nte G a r a nz ia né r i la scia re a ltr i verb a li o d ocum e nti .
Di r i t ti d i legg e
L a p r e se n te G a r anzi a si agg i u n ge e n o n p r e giudi c a i d iritti del Co n su mat o r e pr e vis ti d alla D ir e tti v a 1 99 9 / 4 4/CE e r el a tivo D e c r et o
legisla tivo D lgs 6.09 . 2 00 5 n° 20 6 .