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Problemi Soluzioni
RoboVac non torna
alla base di ricarica.
• Rimuovere gli oggetti situati entro 1 m dai lati destro e
sinistro e quelli a meno di 2 m dalla parte anteriore della
base di ricarica.
• Quando RoboVac si trova vicino alla base di ricarica, ritorna
più rapidamente. Tuttavia, se la base di ricarica è lontana,
RoboVac ha bisogno di più tempo per tornare. Attendere
con pazienza mentre ritorna alla base.
• Pulire i perni di contatto per la ricarica.
RoboVac esegue
movimenti o percorsi
anomali.
• Pulire delicatamente i sensori con un panno asciutto.
• Riavviare RoboVac spostando l'interruttore di alimentazione
su Off e quindi su On.
Durante la pulizia,
l'acqua non
fuoriesce.
• Assicurarsi che ci sia sufficiente acqua nel serbatoio
corrispondente.
• Verificare che il modulo di pulizia con panno sia
correttamente installato.
• Controllare che gli scarichi acqua non siano bloccati. In tal
caso, sostituire gli elementi filtranti.
Durante la pulizia
con panno, l'acqua
fuoriesce in modo
eccessivo.
• Assicurarsi che il serbatoio dell'acqua sia stato installato
correttamente.
• Assicurarsi che gli elementi filtranti siano correttamente
installati in posizione.
Il tempo di pulizia di
RoboVac diminuisce
o è inferiore a 80
minuti.
• Assicurarsi che RoboVac sia completamente carico (questo
stato viene indicato da una spia a LED blu fissa) prima della
pulizia.
• Il tempo di pulizia verrà influenzato dalla modalità di
aspirazione e dai pavimenti / tappeti da pulire:
• Modalità di aspirazione standard (su parquet): circa
80 minuti continuativi di pulizia
• Modalità di aspirazione massima (su tappeti di medio
spessore): circa 40 minuti continuativi di pulizia
• Se il tempo di pulizia è notevolmente inferiore rispetto alle
tempistiche summenzionate, contattare l'assistenza clienti
eufy per ricevere supporto.
Problemi Soluzioni
RoboVac non riesce
a connettersi a una
rete Wi-Fi.
• Assicurarsi di aver immesso correttamente la password
della connessione Wi-Fi.
• Assicurarsi che RoboVac, il router e il dispositivo mobile
siano abbastanza vicini per garantire un segnale forte.
• Assicurarsi che il router Wi-Fi in uso supporti le bande a
2,4 GHz e 802.11b/g/n. La banda a 5 GHz non è supportata.
Per informazioni, consultare la sezione "Risoluzione dei
problemi > Connessione Wi-Fi" del presente manuale.
Non è possibile
controllare RoboVac
con Amazon Alexa.
• Verificare che non ci siano problemi di connessione a
Internet.
• Verificare che l'app Amazon Alexa sia stata installata nel
dispositivo intelligente e abilitare la funzione "EufyHome
- RoboVac" nell'app Amazon Alexa. Per informazioni,
fare riferimento alla pagina "Integrazioni smart" dell'app
EufyHome App.
• Assicurarsi di avere un account EufyHome e averlo
collegato a RoboVac.
• Assicurarsi di utilizzare i comandi vocali Alexa corretti.
Non è possibile
controllare RoboVac
con Assistente
Google.
• Verificare che non ci siano problemi di connessione a
Internet.
• Verificare che l'app Google Home sia installata nel
dispositivo intelligente e avviare l'azione "EufyHome"
in tale app. Per informazioni, fare riferimento alla pagina
"Integrazioni smart" dell'app EufyHome App.
• Assicurarsi di rivolgere i comandi corretti ad Assistente
Google. Quando si effettua una richiesta, pronunciare prima
le parole di riattivazione "OK Google".
• Ripetere la domanda. Parlare chiaramente ad Assistente
Google.
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  • Why my RoboVac G10 Hybrid machine only move 3 seconds. Submitted on 19-1-2022 at 17:36

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  • Why my RoboVac G10 Hybrid machine only move 3 seconds Submitted on 19-1-2022 at 17:34

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