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Fehlerbehebung
Probleme Lösungen
Der RoboVac kann
nicht aktiviert
werden.
•Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter eingeschaltet ist
(Position „ON“).
•Vergewissern Sie sich, dass der Akku vollständig
aufgeladen ist.
•Ersetzen Sie die Batterien (2 x AAA) in der
Fernbedienung.
•Stellen Sie sicher, dass sich die Fernbedienung in
Reichweite (5 m) des RoboVac befindet.
•Falls das Problem weiterhin besteht, schalten Sie den
Netzschalter aus und wieder ein.
Die Fernbedienung
funktioniert nicht.
•Ersetzen Sie die Batterien in der Fernbedienung.
•Stellen Sie sicher, dass der RoboVac eingeschaltet und
vollständig aufgeladen ist.
Der RoboVac stellt
plötzlich den Betrieb
ein.
•Prüfen Sie, ob der RoboVac an einem Hindernis
eingeklemmt ist.
•Prüfen Sie, ob der Akkustand zu niedrig ist.
•Falls das Problem weiterhin besteht, schalten Sie den
Netzschalter aus, warten Sie 2 Sekunden und schalten
Sie ihn dann wieder ein.
Es kann kein Zeitplan
für die Reinigung
aufgestellt werden.
•Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter an der Unterseite
des RoboVac eingeschaltet ist.
•Stellen Sie sicher, dass die Zeit, Tageszeit (AM/PM) und
die Zeit des Reinigunszeitplans korrekt eingestellt wurde.
•Prüfen Sie, ob der Akkustand des RoboVac zu niedrig ist,
um mit der Reinigung zu beginnen.
Die Saugleistung ist
schwach.
•Überprüfen Sie, ob der Ansaugeinlass durch Fremdkörper
blockiert wird.
•Entleeren Sie den Staubbehälter.
•Überprüfen Sie, ob der Filter aufgrund von Wasser
oder anderen Flüssigkeiten auf dem Boden feucht ist.
Lassen Sie den Filter vor der Verwendung vollständig
austrocknen.
Der RoboVac kann
nicht aufgeladen
werden.
•Prüfen Sie, ob die Anzeige an der Ladestation leuchtet. Ist
dies nicht der Fall, wenden Sie sich an das eufy Service
Center, um die Ladestation reparieren oder ersetzen zu
lassen.
•Entstauben Sie die Ladekontaktstifte mit einem
trockenen Tuch.
•Überprüfen Sie, ob Sie einen Signalton hören können,
wenn der RoboVac an der Ladestation angedockt ist. Ist
dies nicht der Fall, wenden Sie sich an das eufy Service
Center, um die Ladestation reparieren oder ersetzen zu
lassen.
Probleme Lösungen
Der RoboVac kann
nicht zur Ladestation
zurückkehren.
•Entfernen Sie alle Objekte innerhalb eines Umkreises von
1 m links und rechts neben und 2 m vor der Ladestation
vom Boden.
•Wenn sich RoboVac in der Nähe der Ladestation
befindet, kehrt er schneller zurück. Wenn sich die
Ladestation jedoch weiter entfernt befindet, benötigt
der RoboVac mehr Zeit für die Rückkehr. Bitte haben Sie
etwas Geduld, während der RoboVac zurückfindet.
•Reinigen Sie die Ladekontaktstifte.
Die rotierende Bürste
dreht sich nicht.
•Reinigen Sie die rotierende Bürste.
•Prüfen Sie, ob die rotierende Bürste und der
Bürstenschutz richtig installiert wurden.
Die Bewegungen
oder der Weg
des RoboVac sind
ungewöhnlich.
•Reinigen Sie die Sensoren sorgfältig mit einem trockenen
Tuch.
•Starten Sie den RoboVac neu, indem Sie den Netzschalter
aus- und wieder einschalten.
Die Reinigungszeit
von RoboVac wird
kürzer oder beträgt
weniger als 100
Minuten.
•Vergewissern Sie sich, dass der RoboVac vollständig
aufgeladen ist (angezeigt durch eine leuchtende blaue
LED), bevor Sie mit der Reinigung beginnen.
•Die Reinigungszeit wird durch den Saugmodus und die zu
reinigenden Böden/Teppiche beeinflusst:
•Standard-Saugmodus (auf Hartholzböden): ca. 100
Minuten Reinigung
•BoostIQTM-Modus (auf Teppichboden): ca. 60
Minuten Reinigung
•Maximaler Saugleistungsmodus (bei mittelschweren
Teppichen): ca. 40 Minuten Reinigung
•Wenn Ihre Reinigungszeit viel kürzer ist als die
oben genannte Zeit, wenden Sie sich an den eufy-
Kundendienst.
Fehlertöne
Wenn Problem auftreten, gibt der RoboVac eine Reihe kurzer oder langer Pieptöne aus,
und die LED am RoboVac leuchtet oder blinkt rot.
LED blinkt rot
Fehlerton Ursache Lösung
Ein Signalton
•Der RoboVac sitzt fest, denn eines
der Räder hat keinen Bodenkontakt
(hängt in der Luft).
•Wenn der RoboVac in einem
extrem großen Raum ist, registriert
der Stoßfänger u. U. keine
Hindernisse.
Starten Sie den
Reinigungsvorgang an einer
anderen Stelle erneut.
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