796809
147
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/148
Next page
Nederlands Nederlands
290 NL NL 291
Problemen Oplossingen
De RoboVac kan geen
verbinding maken met
een wifi-netwerk.
Zorg ervoor dat u het wifi-wachtwoord juist hebt
ingevoerd.
Zorg ervoor dat er niet te veel afstand zit tussen uw
RoboVac, router, en mobiele telefoon om een goede
signaalsterkte te garanderen.
Zorg ervoor dat uw wifi-router de 2,4 GHz- en 802.11b/g/
n-banden ondersteunt; de 5 GHz-band wordt niet
ondersteund.
U kunt de RoboVac
niet met Amazon
Alexa bedienen.
Controleer of er problemen met de internetverbinding
zijn.
Controleer of u de Amazon Alexa-app op uw smart-
apparaat hebt geïnstalleerd en de Skill 'EufyHome -
RoboVac' in de Amazon Alexa-app hebt ingeschakeld.
Kijk op de pagina 'Smart Integrations' (slimme
integraties) in de EufyHome-app voor meer informatie.
Zorg ervoor dat u een EufyHome-account hebt en bent
verbonden met de RoboVac.
Zorg ervoor dat u Alexa de correcte gesproken
opdrachten geeft.
U kunt de RoboVac
niet met Google
Assistant bedienen.
Controleer of er problemen met de internetverbinding
zijn.
Controleer of u de Google Home-app op uw smart-
apparaat hebt geïnstalleerd en de actie 'EufyHome'
in de Google Home-app hebt geïnitieerd. Kijk op de
pagina 'Smart Integrations' (slimme integraties) in de
EufyHome-app voor meer informatie.
Controleer of u de juiste opdrachten gebruikt wanneer u
tegen Google Assistent praat. Als u een spraakopdracht
geeft, moet u eerst “Oké Google” zeggen.
Herhaal uw vraag. Spreek duidelijk tegen de Google
Assistent.
Gesproken waarschuwing
Als de RoboVac een probleem ondervindt, knippert het rode indicatielampje op de
RoboVac en hoort u de relevante gesproken meldingen.
De hieronder beschreven gesproken meldingen zijn alleen ter referentie en kunnen
met updates aan het spraakpakket enigszins worden gewijzigd. Aan de hand van de
gesproken aanwijzingen kunt u de oorzaak en de oplossing vinden.
Gesproken melding Oorzaak en oplossing
Fout 1: de voorbumper zit
vast
De voorbumper zit vast. Tik een aantal keer op de
voorbumper om stof te verwijderen;
Als dat niet werkt, kunt u het apparaat verplaatsen en
opnieuw proberen.
Fout 2: wiel vast
Het wiel zit mogelijk vast of klem. Verwijder eventuele
obstakels in de omgeving en controleer het wiel op
vastzittend stof. Verplaats het apparaat naar een
nieuwe plek en probeer het opnieuw.
Fout 3: de zijborstel zit vast De zijborstel zit mogelijk vast. Reinig de sensor en
probeer het opnieuw.
Fout 4: Rolling brush stuck.
Remove and clean the
rolling brush (borstelrol zit
vast. Verwijder en reinig de
borstelrol)
Verwijder de borstelrol, de rolverbinding, de
borstelrolafdekking en zuigingang om de borstelrol te
reinigen. Plaats de onderdelen na het reinigen terug in
het apparaat en probeer het opnieuw.
Fout 5: het apparaat zit vast
of is ingesloten
Het apparaat is vastgelopen. Verwijder eventuele
obstakels in de omgeving en probeer het opnieuw.
Fout 6: het apparaat zit vast
of is ingesloten
Het apparaat zweeft mogelijk gedeeltelijk in de lucht.
Verplaats het apparaat een stukje en probeer het
opnieuw. Als het apparaat nog steeds niet kan starten,
reinig de hoeksensor dan en probeer het opnieuw.
Fout 7: wiel blijft hangen
De wielen zweven mogelijk in de lucht. Verplaats het
apparaat naar een vlakke ondergrond en een nieuwe
plek in de buurt van de oorspronkelijke plek en probeer
het vervolgens opnieuw.
Fout 8: accu bijna leeg,
wordt uitgeschakeld
Accu bijna leeg, het systeem schakelt uit. Laad het
apparaat op en probeer het opnieuw.
Fout 9: Magnetic Boundary
Strip detected. Move
device to a different area
(afgeschermd gebied
gedetecteerd. Verplaats het
apparaat naar een ander
gebied.)
Het apparaat bevindt zich te dicht in de buurt van een
sterk magnetisch veld of magnetische strip. Verplaats
het apparaat naar een ander gebied en probeer het
opnieuw.
Fout S1: accufout
- Open het accucompartiment, controleer of de accu is
aangesloten en start het apparaat opnieuw op.
- De accutemperatuur kan te hoog of te laag zijn;
wacht voor gebruik tot de accu weer een normale
temperatuur heeft bereikt (0 ~ 40 °C).
- Als het probleem aanhoudt, kunt u contact opnemen
met de klantenservice.
147


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Eufy Robovac G20 - T2257 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Eufy Robovac G20 - T2257 in the language / languages: English, German, Dutch, French, Italian, Turkish, Spanish as an attachment in your email.

The manual is 20.09 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info