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TEKNIHALL SUPPORT
6. Die Kopfhörer lassen sich nicht auaden
▪ StellenSiesicher,dassdieKopfhörerrichtigindieAuadeboxhineingelegtwurden.
▪ StellenSiesicher,dassderAkkuderAuadeboxnichtleerist.
▪ StellenSiesicher,dasssichkeinSchmutzoderandereAblagerungenaufdenLeiterplattenimInnerenderAuadeboxoderaufden
Kopfhörernbendet.
▪ SolltendieKopfhörersehrhohenoderniedrigenTemperaturenausgesetztwordensein,lassenSiedieKopfhörerzunormaler
Zimmertemperaturzurücknden,undversuchenSiediesenocheinmalauzuladen.
7. Die Auadebox lässt sich nicht auaden
▪ PrüfenSiedenAkkustandderAuadeboxindemSievorsichtigdieTasteanderAuadeboxdrücken.Fallsnotwendig,ladenSiedie
AuadeboxdurchdasmitgelieferteUSB-Kabel
▪ StellenSiesicher,dassbeideEndendesUSB-Kabelsrichtigeinstecken
▪ SollteIhreAuadeboxsehrhohenoderniedrigenTemperaturenausgesetztwordensein,lassenSiedieAuadeboxzunormaler
Zimmertemperaturzurücknden,undversuchenSiediesenocheinmalauzuladen.
8. Kein Ton
▪ DrückenSiedieAbspieltasteaufIhremMobilgerät,undstellenSiesicher,dasseinMusiktitelabgespieltwird.
▪ LegenSiedieKopfhörerindieAuadestationumderenAkkustandzuprüfen.Fallsnotwendig,ladenSiedieKopfhörerauf.
▪ ErhöhenSiedieLautstärkederKopfhörerunddesMobilgerätes
▪ DrückenSiedieBluetooth-Taste,umdasverbundeneMobilgerätzuhören.StellenSiesicher,dassdasrichtigeMobilgerätverwendetwird.
▪ BringenSieIhrMobilgerätnäherandieKopfhörer(10m),undwegvonStörquellenundHindernissen.
▪ WählenSieeineandereMusikquelleaus.
▪ VersuchenSieeinanderesMobilgerätanzuschließen.
9. Die Kopfhörer lassen sich nicht koppeln, oder es funktioniert nur ein Kopfhörer
▪ WenndieKopfhörermomentanmiteinemBluetooth-Gerätverbundensind,oderdiesefrühereinmalwaren,drückenSie“Vergessen”,
oder entfernen Sie “ENV-1610B” in Ihren Bluetooth-Einstellungen. Schalten Sie dann die Bluetooth-Funktion Ihres Gerätes aus.
▪ LegenSiedieKopfhörerindieAuadestation.SchließenSiedasLadekabelan,umdieKopfhöreraufzuladen.HaltenSiedannden
Berührungssensor 5 Sekunden lang gedrückt. Die blaue LED-Anzeigeleuchte wird einmal aufblinken und der Bluetooth Kopplungseintrag
wird gelöscht.
10. Bei einem Anruf kann ich die andere Person nicht hören
▪ StellenSiesicher,dasssowohldieKopfhöreralsauchdasverbundeneGerät(z.B.Smartphone)eingeschaltetsind.
▪ ErhöhenSiedieLautstärkedesverbundenenGerätes,fallsdiesezuniedrigist.
▪ PrüfenSiedieAudio-EinstellungendesBluetooth-Gerätesumsicherzustellen,dasswährendeinesAnrufesTonausdenKopfhörern
kommt.
▪ StellenSieeineerneuteVerbindungmithilfedesBluetooth-Gerätesher
▪ WährendSiesichMusiküberdieKopfhöreranhören,haltenSiedieMusikwiedergabean,unddrückenSieaufdieTastedesrechten
oder linken Kopfhörers um einen Anruf entgegenzunehmen.
11. Warum fallen die Kopfhörer immer wieder heraus?
▪ WählenSiedieOhrstöpsel,welchezuderGrößeIhrerOhrenpassen.
▪ TragenSiedieKopfhörerordnungsgemäß
12. Die Bluetooth Verbindung und das Tonsignal sind instabil
▪ DasBluetooth-GerätistaußerReichweite.VerringernSiedenAbstandzwischendenKopfhörernunddemBluetooth-Gerät.HaltenSie
das Gerät weg von Störquellen und Hindernissen.
13. Haben beide Kopfhörer eine Anruffunktion im Einzelmodus?
▪ NehmenSiedenrechtenKopfhörerausderAuadebox.ErwirdsichautomatischeinschaltenunddieLED-Anzeigeleuchtewirdblau
blinken. (Stellen Sie sicher, dass der andere Kopfhörer ausgeschaltet ist, ansonsten werden sich beide zuerst miteinander verbinden).
14. Kann ich es mit Apple-Produkten verwenden?
▪ UnterstütztwerdenfolgendeGeräteundHersteller:iPhone,iPad,Samsung,Sony,Huawei,XiaomiundandereSmartphone-Geräte,
sowie Bluetooth-fähige Audiogeräte.
▪ SolangedieBluetoothVersionIhresGeräteshöherals4.0ist,könnenSiesesmitdenKopfhörernverwenden.
15. Welche Bluetooth Version besitzen die Kopfhörer? Wie groß ist der maximale Abstand, welcher von den Kopfhörern gedeckt wird?
▪ DieBluetoothVersionist5.0.DermaximaleAbstandisgrößerodergleich10m,fürdenFalldasseskeineStörungengibt.
16. Wie ladet man die Kopfhörer auf? Wie oft schafft es die Auadebox, die Kopfhörer aufzuladen? Wie lange dauert es die
Kopfhörer aufzuladen?
▪ LegenSiedieKopfhörerindieAuadebox.DieKopfhörerwerdenanfangensichaufzuladen.
▪ DieAuadeboxkannbeieinemvollenAkkustanddieKopfhörer5Malauaden.
▪ Esdauertca.1StundeumdieKopfhörervollständigaufzuladen.DiegenaueDaueristsituationsabhängig.
17. Kann ich die Kopfhörer während des Auadens benutzen?
▪ DieKopfhörermüssenwährenddesAuadensinderAuadeboxliegen,d.h.SiekönnendieKopfhörerwährenddesAuadens
nicht benutzen.
18. Wie kann ich Hintergrundgeräusche unterdrücken?
▪ EshandeltsichhierbeiumLautsprecherohneGeräuschunterdrückung.Diesbedeutet,dassdieKopfhörerHintergrundgeräuschenicht
sehr gut unterdrücken können.
19. Wird der Schnelllade-Modus unterstützt?
▪ DieseKopfhörerunterstützennichtdenSchnelllade-Modus.
20. Welche Anforderungen stellt das Produkt an die Umgebung?
▪ VerwendenSiebittedasProduktunternormalenBedingungenbeiTemperaturenzwischen-10°Cund40°C.
21. Wie trennt man die Verbindung mit einem verbundenen Bluetooth-Gerät?
▪ LegenSiedieKopfhörerindieAuadeboxundschließenSiedenDeckel.DieKopfhörerwerdensichnunautomatischausschalten.
▪ Wenneingeschaltet,haltenSiedenBerührungssensorca.4Sekundenlanggedrückt(LEDleuchtetblau).
▪ LöschenSiedieKopplungseinträgederKopfhörer
▪ TrennenSiedieVerbindungdesverbundenenBluetooth-GerätesmitdenKopfhörernmanuell.
Für Videoanleitungen gehen Sie bitte auf https://teknihall.be und suchen unter Produkte Envivo.
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