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11.0 Service et support
Ce manuel a été rédigé soigneusement par les experts techniques de Eminent. Si
toutefois vous avez des problèmes lors de l'installation ou de l'utilisation de votre
produit Eminent, veuillez dans ce cas remplir le formulaire support sur le site web:
www.eminent-online.com/support.
Vous pouvez également téléphoner au numéro du service d’assistance Eminent. Tél:
0900-70090. (50ct par minute, frais d’utilisation de votre téléphone portable non
compris.).
12.0 Conditions de Garantie
La période de garantie de 5 ans est valable pour tous les produits Eminent, sauf
stipulation cntraire au moment de l’achat. Lors de l’achat d’un produit d’occasion
Eminent, la période de garantie entre en vigueur à partir de la date d’achat par le
premier propriétaire. La réglementation de garantie de Eminent est d’application pour
tous les produits et accessoires de Eminent et est indissociable du produit en
question. Les alimentations, batteries, antennes et autres produits non intégrés ou liés
directement au produit principal ou aux produits dont on peut considérer
raisonnablement qu’on a affaire à un autre genre d’usure, ne tombent par conséquent
pas sous la réglementation de garantie de Eminent. La garantie expire en cas de
mauvaise ou utilisation incorrecte, d’influences externes et/ou si des personnes
étrangères à Eminent ouvrent le châssis du produit en question.
13.0 Déclaration de Conformité
Pour vous assurer d’un produit fiable conforme aux directives établies par la
Commission Européenne, vous pouvez demander une copie de la Déclaration de
Conformité relative à votre produit en envoyant un email à : info@eminent-online.com.
Vous pouvez aussi envoyer une lettre à :
Eminent Computer Supplies
Postbus 276
6160 AG GELEEN
Pays-Bas
Veuillez mentionner clairement dans ce cas ‘Déclaration de Conformité’ et le numéro
d’article du produit pour lequel vous demandez la Déclaration de Conformité.
