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Informations sur la politique de garantie
En vertu de la politique de garantie de BionX, les composants des systèmes à assistance propor-
tionnelle de BionX sont couverts contre tout vice de fabrication pour une période de deux (2)
ans selon les conditions suivantes:
1. La garantie couvre uniquement les composants des systèmes BionX, excluant tous les composants
provenant des autres manufacturiers.
2. La garantie couvre la réparation et/ou le remplacement des systèmes Bionx à condition que les com-
posants concernés perdent leur fonctionnalité à l’intérieur de la période couverte par la garantie et à
condition que la réclamation ne soit pas liée à aucune des exclusions prévues par cette garantie.
3. Toutes autres dispositions, particulièrement celles en respect avec la réglementation sur les garanties,
ne sont pas restreintes par cette garantie.
4. La garantie couvre uniquement les défauts de matériaux et de fabrication. Elle est seulement ap-
plicable avec une preuve d’achat valide qui constitue le document d’achat original indiquant la date
de l’achat, le nom du détaillant ainsi que les informations relatives au modèle du système BionX en
question incluant le numéro de série. BionX se réserve le droit de refuser d’honorer la garantie si la
documentation accompagnant la demande n’est pas adéquate ou complète.
5. Dans le cas d’une réclamation en garantie, BionX s’engage à réparer ou à remplacer les composants
défectueux à sa discrétion.
6. Les réparations sous garantie doivent exclusivement être effectuées par BionX. Tous les composants
devant être réparés en vertu de cette garantie doivent être envoyés aux frais et risques du client, et,
suite à la réparation, doivent être récupérés directement chez le détaillant. Dans le cas d’une récla-
mation sous garantie qui s’avérera justifiée, BionX se réserve le droit d’assumer ou de rembourser les
frais de transport. Afin de déterminer à l’avance si une réclamation est justifiée ou non, le client doit
soumettre sa demande à son détaillant autorisé afin que ce dernier s’occupe de la demande auprès
de BionX.
7. Les coûts d’une réparation faite à l’avance par une personne n’ayant pas été autorisée par BionX ne
seront pas remboursés. Dans un tel cas, toute demande de garantie sera annulée.
8. Les travaux de réparation/remplacement exécutés à l’intérieur de la période de garantie ne mènent
pas à un prolongement de ladite période de garantie originale. Les réparations et le remplacement
des composants durant la période de garantie peuvent être effectués à l’aide de composants fonc-
tionnels de valeur égale.
9. La période de garantie de deux ans débute à la date d’achat (devant être indiquée sur la preuve
d’achat). Toute demande relative à la garantie doit être rapportée immédiatement auprès du détail-
lant ou de BionX.
10. Pour les batteries, dans le cas où les cellules de la batterie fourniraient moins de 70% de leur capaci-
té initiale dans le cadre d’une utilisation normale et en tenant compte du processus de vieillissement
normal, la garantie BionX couvre uniquement les cellules de la batterie à l’intérieur de deux (2) ans
ou 500 cycles, selon la première occurrence.
11. Aucune réclamation liée à la garantie n’est acceptée – sans limitations à d’autres motifs – dans le cas
de dommages causés par les conditions suivantes :
a) Influences externes, telles que bris causés par des roches et des cailloux, collisions, accidents ou
tout autre événement externe ayant un effet direct sur la mécanique du système.
b) Actes de vandalisme, vols, événements naturels dangereux et/ou actes de malveillance.
c) Dans le cas d’une utilisation inappropriée, par exemple si le produit a été exposé à des liquides,
à des produits chimiques, à des températures extrêmes, à l’eau ou à l’humidité et/ou si la
batterie est endommagée suite au non-respect des instructions mentionnées dans le chapitre
«Manipuler et recharger la batterie» du présent document.
d) Surcharger la batterie ou ne pas se conformer aux instructions de manutention.
e) Endommagement / usage abusif des connecteurs
f) Dans le cas de défectuosité des composants internes et/ou internes causée par une chute du
composant sur le sol.
g) Si l’essieu a été serré ou installé de façon inappropriée au point où les filets ont été endomma
gés.
h) Si le poids maximal sur le vélo (incluant le vélo, le cycliste et la charge), est supérieur à 150kg. z
i) Si le fonctionnement du port tactile est intermittent; l’information donnée par cette fonction
(état de charge) étant également disponible sur la console.
12. Aucune réclamation liée à la garantie n’est acceptée – sans limitations à d’autres motifs :
a) Dans le cas de tests, d’entretien, de réparation et ou de remplacement de pièces dus à l’usure
normale.
b) Si le modèle, le numéro de série ou le numéro de produit sur le produit BionX a été changé,
supprimé, brouillé ou enlevé. Le sceau et/ou autocollant avec numéro de série sur le boîtier de
la batterie a été brisé ou visiblement manipulé.
c) Lors de l’utilisation de la batterie sur des systèmes n’ayant pas été conçu pour cet usage parti-
culier.
d) Dans le cas de l’utilisation du système BionX avec des batteries autres que les batteries spécifi-
quement conçues à cet effet.
e) Si un ou plusieurs composants du système BionX ont été ouverts, altérés ou repeints.
f) Le vélo a été utilisé à des fins commerciales ou de location.
13. Cette garantie couvre uniquement les travaux de réparation mentionnés ci-dessus et/ou le rempla-
cement de pièces défectueuses. Elle exclut toute réclamation liée au remboursement de dommage
de propriété, durée d’indisponibilité, coûts de location d’équipement, frais de déplacements, perte
de profit ou toute autre réclamation. La responsabilité de BionX dans le cadre de cette garantie est
limitée à la valeur respective d’acquisition du produit.
mode de veille profonde, il faut la brancher au bloc d’alimentation BionX 26V. Si la batterie n’est pas sur
le système lors de la procédure, laissez la batterie s’éteindre (5 min.) avant de la réinstaller. Une série de 5
bips indiquera que la batterie s’est éteinte et qu’elle peut être réinstallée de façon sécuritaire.
La console ou l‘écran affichent ACTIVATE IN xx km ou la lumière DEL verte du mode Neutre sur
le RC3 clignote constamment
Tous les nouveaux systèmes BionX sont livrés en mode démo et nécessitent une activation par un détail-
lant autorisé. Si vous voyez ce message ou une notification DEL, veuillez retourner chez votre détaillant
afin qu‘il puisse activer votre système.
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