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Name oder Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein
Anruf empfangen wird
• Überprüfen Sie, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
• Der Anrufer hat Name oder Nummer verborgen.
Ich kann meine Kontakte nicht finden
• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.
• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.
• Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte
auf das Telefon.
Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht
• Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen,
indem Sie die Taste Lauter/Leiser drücken.
• Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes .
• Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des
Telefons sauber sind.
Ich kann die im Handbuch beschriebenen Funktionen nicht
verwenden
• Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
• Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein ALCATEL
ONETOUCH-Zubehör erforderlich ist.
Wenn ich in meinen Kontakten eine Nummer auswähle,
kann die Nummer nicht gewählt werden
• Prüfen Sie, ob die Nummer korrekt eingegeben wurde.
• Stellen Sie bei Auslandsanrufen sicher, dass Sie die Landesvorwahl
eingegeben haben.
Ich kann meinen Kontakten keinen Kontakt hinzufügen
• Stellen Sie sicher, dass der Kontaktspeicher der SIM-Karte nicht voll ist.
Löschen Sie Einträge oder speichern Sie Nummern in den Telefonkontakten.
Meine Anrufer können keine Nachrichten auf meiner
Mailbox hinterlassen
• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des
Dienstes zu überprüfen.
Ich kann meine Mailbox nicht erreichen
• Die Mailboxnummer des Betreibers muss ordnungsgemäß unter
Mailboxnummer eingetragen sein.
• Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut, falls das
Netz überlastet ist.
Ich kann keine MMS senden und empfangen
• Prüfen Sie die Verfügbarkeit des Telefonspeichers. Dieser könnte voll
sein.
• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des
Diensts zu prüfen. Überprüfen Sie zudem die MMS-Parameter.
• Prüfen Sie die Nummer des Servercenters oder Ihr MMS-Profil
beim Betreiber.
• Das Servercenter ist möglicherweise überlastet. Versuchen Sie es
später noch einmal.
SIM-Karte durch PIN gesperrt
• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Super-PIN zu erhalten.
Ich kann mein Telefon nicht an den Computer anschließen
• Installieren Sie ALCATEL ONETOUCH Center.
• Der USB-Treiber muss ordnungsgemäß installiert sein.
• Öffnen Sie das Benachrichtigungsfeld, um zu prüfen, ob
ONETOUCH Center aktiviert wurde.
• Prüfen Sie, ob das Kontrollkästchen für die USB-Verbindung aktiviert
ist. Berühren Sie zum Zugreifen auf diese Funktion Einstellungen\
Telefoninformationen und anschließend sieben Mal Build-Nummer. Jetzt
können Sie Einstellungen\Entwicklung\USB-Verbindung auswählen.
• Prüfen Sie, ob Ihr Computer die Anforderungen für die Installation
von ALCATEL ONETOUCH Center erfüllt.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Kabel verwenden.
Ich kann keine neuen Dateien herunterladen
• Stellen Sie sicher, dass auf dem Telefon ausreichend Speicherplatz
zum Herunterladen frei ist.
• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber.
Das Telefon kann von anderen per Bluetooth nicht erkannt werden
• Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert und Ihr Telefon für
andere sichtbar ist.
• Stellen Sie sicher, dass sich beide Geräte innerhalb der Bluetooth-
Reichweite befinden.
So hält der Akku länger
• Halten Sie die vollständige Ladezeit ein (mindestens 2,5Stunden).
• Nach einem unvollständigen Ladevorgang stimmt die
Akkuladeanzeige möglicherweise nicht genau. Warten Sie nach
dem Entfernen des Ladegeräts mindestens 20 Minuten, um eine
genaue Anzeige zu erhalten.
• Passen Sie die Bildschirmhelligkeit an.
• Wählen Sie ein möglichst langes Intervall zum automatischen
Abrufen von E-Mails.
• Aktualisieren Sie Nachrichten und Wetterinformationen manuell
oder vergrößern das Intervall zum automatischen Abrufen.
• Beenden Sie im Hintergrund ausgeführte Anwendungen, falls diese
längere Zeit nicht verwendet werden.
• Deaktivieren Sie Bluetooth, WLAN oder GPS, wenn diese
Funktionen nicht verwendet werden.
Das Telefon erwärmt sich bei längeren Anrufen, beim
Spielen, beim Surfen im Internet oder beim Ausführen
anderer komplexer Anwendungen
• Dieser Temperaturanstieg ist eine normale Folge der Verarbeitung großer
Datenmengen durch die CPU. Nach dem Beenden der oben genannten
Aktionen kühlt das Telefon wieder auf die gewohnte Temperatur ab.
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