601928
20
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/22
Next page
38 39
Er gelden geen andere expliciete garanties (schriftelijk, mondeling of
impliciet) dan deze gedrukte beperkte garantie of de verplichte garantie
die wordt verstrekt in uw land of rechtsgebied.
In geen geval zijn TCL Communication Ltd. of zijn dochterondernemingen
aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade van welke aard
dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot, commerciële of financiële
verliezen, verlies van gegevens of reputatie, voor zover dergelijke schade
wettelijk kan worden afgewezen.
In bepaalde landen/staten is de uitsluiting of beperking van indirecte,
incidentele of gevolgschade, of beperking van de duur van impliciete
garanties, niet toegestaan, dus de voorgaande beperkingen of uitsluitingen
zijn mogelijk niet op u van toepassing.
Problemen oplossen �����������
Voordat u contact opneemt met het servicecenter, moet u de
onderstaande instructies volgen:
• U kunt het beste de accu volledig opladen ( ) voor optimaal
gebruik.
• Voorkom dat er grote hoeveelheden gegevens worden opgeslagen
op de telefoon omdat dit de prestaties kan beïnvloeden.
• Gebruik Fabrieksgegevens opnieuw instellen en het upgrade-
hulpprogramma om de telefoon te formatteren of de software
te upgraden (om fabrieksgegevens opnieuw in te stellen, houdt u,
als de telefoon uitstaat, de aan/uit-toets en de toets Volume
omhoog tegelijkertijd ingedrukt tot de schermverlichting gaat
branden). Alle gebruikersgegevens op de telefoon: contacten, foto’s,
berichten, bestanden en gedownloade toepassingen gaan definitief
verloren. U kunt het beste een volledige back-up maken van de
telefoongegevens en het profiel via ALCATEL Smart Suite voordat
u de telefoon formatteert of een upgrade uitvoert. Voer ook de
volgende controles uit:
Mijn telefoon kan niet worden ingeschakeld of is vastgelopen
• Wanneer de telefoon niet ingeschakeld kan worden, laad dan de
batterij minstens 20 minuten op, zodat de batterij voldoende lading
bevat. Probeer dan om het toestel opnieuw in te schakelen.
• Wanneer de telefoon blijft hangen in de in-/uitschakelanimatie en u
geen toegang krijgt tot de gebruikersinterface, houd dan de toets
Volume omlaag lang ingedrukt om de Safe Modus in te schakelen.
Dit elimineert het abnormaal opstarten van het operating systeem,
veroorzaakt door APK’s van derden,
• Als deze methodes geen effect hebben, moet u de telefoon opnieuw
instellen door de Aan/uit-toets en de toets Volume omhoog te
gebruiken (gelijktijdig lang indrukken) of gebruik Mobile Upgrade om
de software te updaten.
Mijn telefoon heeft al enkele minuten niet gereageerd
• Start de telefoon opnieuw op door de Aan/uit-toets ingedrukt
te houden.
Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
• Controleer of het scherm is vergrendeld wanneer u de telefoon
niet gebruikt, en controleer of er niet per ongeluk op de Aan/
uit-toets wordt gedrukt wanneer het scherm niet is vergrendeld.
• Controleer de acculading.
Mijn telefoon kan niet goed opladen
• Zorg ervoor dat de accu niet volledig leeg is. Als de accu lange tijd
leeg is, kan het ongeveer 20 minuten duren voordat de aanduiding
voor de acculader op het scherm wordt weergegeven.
• Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden
wordt opgeladen (0°C tot +40°C)
• Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland
bevindt.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk
of “Geen service” wordt weergegeven
• Probeer verbinding te maken op een ander locatie.
• Controleer het netwerkbereik bij uw provider.
• Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is.
• Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren
• Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk
overbelast is.
• Controleer of de SIM-kaart niet is uitgeschakeld bij Instellingen\
SIM-kaarten.
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
• Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het
nummer dat op uw garantiekaart of verpakking staat
• Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is
• Controleer de internetinstellingen van uw telefoon.
• Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie.
• Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken.
Ongeldige SIM-kaart
• Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst (zie “De SIM-kaart
plaatsen of verwijderen”).
• Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast.
• Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is.
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
• Controleer of u een geldig nummer hebt gekozen en hebt
aangeraakt.
• Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen.
• Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en
het netwerk niet overbelast of onbeschikbaar is.
• Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort).
• Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd.
20


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Alcatel One Touch Pop 3 - 5015D at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Alcatel One Touch Pop 3 - 5015D in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 4,54 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Alcatel One Touch Pop 3 - 5015D

Alcatel One Touch Pop 3 - 5015D User Manual - English - 67 pages

Alcatel One Touch Pop 3 - 5015D User Manual - German - 21 pages

Alcatel One Touch Pop 3 - 5015D Quick start guide - Dutch - 21 pages

Alcatel One Touch Pop 3 - 5015D User Manual - French - 68 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info