37
Als ik een nummer selecteer in mijn contacten, kan het
nummer niet worden gebeld
• Controleer of u het juiste nummer hebt opgeslagen in uw bestand.
• Controleer of u de landcode hebt geselecteerd wanneer u een
nummer in het buitenland belt.
Ik kan een contact niet toevoegen aan mijn contacten
• Controleer of uw contacten op de SIM-kaart vol zijn; verwijder
een aantal bestanden of sla de bestanden op in de contacten op
de telefoon (bijvoorbeeld uw zakelijk of persoonlijke adresboeken).
Mijn bellers kunnen geen berichten achterlaten op mijn
voicemail
• Neem contact op met uw netwerkprovider om te controleren of
de service beschikbaar is.
Ik kan geen toegang krijgen tot mijn voicemail
• Controleer of het voicemailnummer van uw provider correct
is opgegeven bij "Oproepinstellingen\Voicemail\Instellingen voor
voicemail".
• Probeer het later nogmaals als het netwerk bezet is.
Ik kan geen MMS verzenden en ontvangen
• Controleer het geheugen van uw telefoon, omdat het mogelijk vol is.
• Neem contact op met uw netwerkprovider om te controleren of de
service beschikbaar is en controleer de MMS-parameters.
• Controleer het nummer van het servercenter of uw MMS-profiel
bij uw provider.
• Het servercenter is misschien overbezet, probeer het later opnieuw.
PIN-code van SIM-kaart is vergrendeld
• Neem contact op met uw netwerkprovider om de PUK-code
(Personal Unblocking Key; persoonlijke ontgrendelingscode) op
te vragen.
Ik kan mijn telefoon niet aansluiten op mijn computer
• Installeer ALCATEL Smart suite.
• Controleer of het USB-stuurprogramma correct is geïnstalleerd.
• Open het venster Melding om te controleren of ALCATEL Smart
suite is geactiveerd.
• Controleer of u het selectievakje voor USB-foutopsporing hebt
ingeschakeld. Voor toegang tot deze functie raakt u Instellingen\
Over de telefoon aan en raakt u vervolgens Build-nummer 7 keer
aan. Raak Instellingen\Ontwikkeling\USB-foutopsporing aan.
• Controleer of uw computer voldoet aan de vereisten voor het
installeren van ALCATEL Smart suite.
• Controleer of u de juiste kabel gebruikt uit de doos.
Ik kan geen nieuwe bestanden downloaden
• Controleer of er voldoende geheugen vrij is op de telefoon voor
uw download.
• Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider.
