Ik kan mijn voicemail niet beluisteren
• Controleer of het voicemailnummer goed is ingevoerd bij “Mijn Nummers”
• Probeer het later opnieuw als het net bezet is
Ik kan geen MMS of VMS-berichten versturen of ontvangen
• Controleer of het geheugen van uw toestel misschien vol is
• Informeer bij uw provider of deze dienst wel beschikbaar is; controleer de
instellingen (zie pag. 40)
• Informeer bij uw provider naar het juiste nummer van de MMS-dienst
• Probeer het later opnieuw. Het net is mogelijk overbelast
Het symbool verschijnt op het welkomstscherm
• U hebt te veel SMS-berichten opgeslagen in het geheugen van uw SIM-kaart. Wis
een aantal berichten of kopieer ze naar het toestelgeheugen
Het symbool << - >> verschijnt in het scherm
• U bevindt zich op een plaats waar geen netwerkdekking is
Ik heb al drie keer een verkeerde PIN-code ingevoerd
• Neem contact op met uw provider voor een PUK deblokkeercode)
Ik kan geen verbinding tussen mijn mobiele telefoon en mijn computer
tot stand brengen
• Installeer eerst de softwaresuite van Alcatel
• Gebruik “Installeren van de verbinding” om de verbinding tot stand te brengen
• Controleer of uw computer wel voldoet aan de systeemvereisten voor de
installatie van de PC-softwaresuite van Alcatel
Ik kan geen nieuwe bestanden downloaden
• Controleer of er voldoende geheugen vrij is
• Wis een aantal bestanden
• Sla de gedownloade bestanden op de MicroSD-kaart op
• Controleer bij uw provider of er geen probleem met uw abonnement is
Anderen kunnen mijn toestel niet via Bluetooth waarnemen
• Controleer of Bluetooth aan staat en of uw toestel zichtbaar voor anderen is (zie
pag. 49)
82
Ik kan niet gebeld worden
• Controleer of het toestel aan staat en of er verbinding met het netwerk is
(netwerk niet overbelast of in storing)
• Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement (geldigheid
van de SIM-kaart.)
• Controleer of u geen doorschakelingen hebt ingesteld voor inkomende gesprekken
(zie pag 30)
• Controleer of er geen blokkering op bepaalde inkomende gesprekken is ingesteld
Wanneer ik word gebeld, zie ik de naam van de beller niet op het scherm
• Informeer bij uw provider of u wel bent geabonneerd op deze dienst
• De beller heeft zijn nummer afgeschermd
De geluidskwaliteit bij gesprekken is matig
• Tijdens een gesprek kunt u het geluidsvolume bijstellen met
• Controleer de signaalsterkte
Ik kan sommige functies uit deze handleiding niet gebruiken
• Informeer bij uw provider of deze dienst wel beschikbaar is voor uw abonnement
• Controleer of voor deze functies geen accessoire van Alcatel nodig is
Wanneer ik een nummer in mijn telefoonboek kies, wordt er geen
nummer gebeld
• Controleer of u het nummer goed hebt ingevoerd in het telefoonboek
• Controleer of u het landnummer wel hebt ingevoerd als u in het buitenland belt
Ik kan geen nummers meer in mijn telefoonboek opslaan
• Controleer of het SIM-geheugen niet vol is; wis een aantal geheugenkaarten of sla
de kaarten op in het toestelgeheugen (Persoonlijk, Zakelijk)
• Controleer bij “Blokkering” voor inkomende gesprekken of er geen blokkering is
ingesteld voor nummers die niet in het telefoonboek staan.
Mijn voicemail kan niet worden ingesproken
• Informeer bij uw provider of deze dienst beschikbaar is
81
