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Keine abgehenden Anrufe möglich
Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und
berührt haben.
Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.
Das Telefon muss mit einem Netz verbunden sein und das Netz darf nicht
überlastet und muss verfügbar sein.
Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte aktiv usw.).
Stellen Sie sicher, dass Sie keine abgehenden Anrufe gesperrt haben.
Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Eingehende Anrufe können nicht empfangen werden
Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem Netz verbunden
ist (prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit des Netzes).
Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte aktiv usw.).
Stellen Sie sicher, dass Sie eingehende Anrufe nicht weitergeleitet haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.
Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Name/Nummer des Anrufers erscheinen nicht, wenn ein Anruf
empfangen wird
Der Anrufer hat Name oder Nummer verborgen.
Ich kann meine Kontakte nicht finden
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.
Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte in das Telefon.
Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht
Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, indem Sie die Taste
Lauter/Leiser drücken.
Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes
.
Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des Telefons
sauber sind.
Ich kann die im Handbuch beschriebenen Funktionen nicht verwenden
Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein ALCATEL ONE TOUCH-Zubehör
erforderlich ist.
Wenn ich in meinen Kontakten eine Nummer auswähle, kann die
Nummer nicht gewählt werden
Prüfen Sie, ob die Nummer korrekt eingegeben wurde.
Stellen Sie bei Auslandsanrufen sicher, dass Sie die Landesvorwahl eingegeben
haben.
Ich kann in meinen Kontakten keinen Kontakt hinzufügen
Stellen Sie sicher, dass der Kontaktspeicher der SIM-Karte nicht voll ist. Löschen
Sie Dateien oder speichern Sie die Dateien in den Telefonkontakten.
Meine Anrufer können keine Nachrichten auf meiner Mailbox
hinterlassen
Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu
überprüfen.
Ich kann meine Mailbox nicht anrufen
Die Mailboxnummer des Betreibers muss ordnungsgemäß unter
Mailboxnummer eingetragen sein.
Versuchen Sie es später, falls das Netz belegt ist.
Ich kann keine MMS senden und empfangen
Prüfen Sie die Verfügbarkeit des Telefonspeichers. Dieser könnte voll sein.
Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des Dienstes
zu prüfen und prüfen Sie die MMS-Parameter (siehe 4.1.3 Adjust message
settings).
Prüfen Sie die Nummer des Servercenters oder Ihr MMS-Profil beim Betreiber.
Das Servercenter ist möglicherweise überlastet, versuchen Sie es später noch
einmal.
SIM-Karte durch PIN gesperrt
Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um den PUK-Code oder Super-PIN-Code
(Personal Unblocking Key-Code) zu erhalten.
Ich kann mein Telefon nicht an den Computer anschließen
Installieren Sie ALCATEL ONE TOUCH Android Manager.
Der USB-Treiber muss ordnungsgemäß installiert sein.
Öffnen Sie das Benachrichtigungsfeld, um zu prüfen, ob der Android Manager-
Agent aktiviert wurde.
Prüfen Sie, ob das Kontrollkästchen für die USB-Verbindung unter Einstellungen\
Entwicklung\USB-Verbindung aktiviert ist.
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