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Problemi e soluzioni
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Prima di rivolgersi al servizio assistenza, si consiglia di seguire le istruzioni
seguenti:
Si consiglia di spegnere ogni tanto il cellulare al fine di ottimizzarne le prestazioni
Si consiglia di caricare completamente la batteria (
) per un funzionamento
ottimale
Evitare di salvare ingenti volumi di dati nel telefono in quanto le prestazioni
stesse del telefono potrebbero risentirne
e di effettuare i controlli seguenti:
Il cellulare non si accende
Premere
fino all’accensione del display
Controllare il livello di carica della batteria
Controllare i contatti della batteria, estrarre e inserire di nuovo la batteria e
riaccendere il telefono
Il cellulare non risponde ai comandi da parecchi minuti
Premere il tasto
Estrarre la batteria e inserirla di nuovo, quindi riaccendere il cellulare
Il display è di difficile lettura
Pulire il display
Usare il cellulare nelle condizioni consigliate
Il cellulare si spegne da solo
Controllare che i tasti siano bloccati quando non viene usato
Controllare il livello di carica della batteria
Il cellulare non si carica correttamente
Accertarsi che la batteria non sia completamente scarica. L’indicatore di carica
della batteria potrebbe impiegare svariati minuti prima di essere visualizzato
correttamente e potrebbe inoltre venire emesso un lieve fischio
Accertarsi che la carica venga effettuata in condizioni normali (da 0°C a -
+40°C)
Accertarsi che la batteria sia inserita. Inserirla prima di collegare il caricabatterie
Accertarsi di utilizzare una batteria Alcatel e il caricabatteria incluso nella confezione
Se ci si trova all’estero, verificare la compatibilità della corrente elettrica
Il cellulare non si collega alla rete
Spostarsi in un altro posto per vedere se il cellulare riesce a captare una rete
Rivolgersi all’operatore per verificare la copertura della rete
Rivolgersi all’operatore per verificare la validità della SIM card
Tentare la selezione manuale della rete disponibile/delle reti disponibili
(cf. pagina 83)
Provare più tardi nel caso la rete sia sovraccarica
Errore della SIM card
Controllare che la SIM card sia inserita correttamente (cf. pagina
13)
Chiedere all’operatore se la SIM card è compatibile con 3V o 1,8V, le vecchie
SIM 5V non possono più essere usate
Controllare che il chip della SIM card non sia danneggiato e non presenti
scalfiture
Chiamata uscente impossibile
Assicurarsi di aver composto il numero giusto e premere il tasto
Per le chiamate internazionali controllare il codice del paese o della zona
desiderata
Verificare che il cellulare sia collegato ad una rete e che la rete non sia
sovraccarica o non disponibile
Controllare con l’operatore l’abbonamento (credito, validità della SIM card,
ecc.)
Verificare che non sia attivato il blocco delle chiamate uscenti (cf. pagina 46
)
Chiamata entrante impossibile
Controllare che il cellulare sia acceso e collegato ad una rete (controllare se la
rete è sovraccarica o non disponibile)
Controllare con l’operatore l’abbonamento (credito, validità della SIM card, ecc.)
Verificare che non sia attivato il trasferimento delle chiamate entranti
(cf. pagina 46)
Verificare che non sia attivato un blocco per certe chiamate
Il nome del chiamante non è visualizzato all’arrivo della chiamata
Controllare che il servizio sia compreso nell’abbonamento con l’operatore
Il corrispondente non consente la visualizzazione del suo numero
La qualità audio delle chiamate non è ottimale
Durante la conversazione si può regolare il volume tramite l’apposito tasto
Verificare la potenza del segnale di rete
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Alcatel One Touch 806D User Manual - German - 49 pages

Alcatel One Touch 806D User Manual - French - 49 pages


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