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Funktioniert das Telefon weiterhin nicht richtig, verwenden Sie •
das Nutzerdatenformat zum Zurücksetzen des Telefons oder eine
ONE TOUCH-Aktualisierung zum Aktualisieren der Software.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
Verwenden Sie einen ALCATEL ONE TOUCH-Akku und das •
mitgelieferte Ladegerät.
Die Akkukontakte müssen gereinigt werden, wenn sie •
verschmutzt sind.
Der Akku muss eingesetzt sein, bevor Sie das Ladegerät •
anschließen.
Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der •
Akku längere Zeit leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das
Akkuladesymbol auf dem Display angezeigt wird.
Der Ladevorgang muss unter normalen Umgebungsbedingungen •
(0 °C bis +40 °C) durchgeführt werden.
Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.•
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder
„Kein Dienst“ wird angezeigt
Versuchen Sie es an einem anderen Ort.•
Prüfen Sie die Netzabdeckung bei Ihrem Betreiber.•
Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte gültig ist.•
Wählen Sie die verfügbaren Netze manuell aus (siehe Seite 40).•
Versuchen Sie später, eine Verbindung herzustellen, falls das Netz •
überlastet ist.
Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen
Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (*#06# drücken) der auf der •
Garantiekarte oder auf der Verpackung aufgedruckten IMEI-
Nummer entspricht.
Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.•
Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.•
Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.•
Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Ort her.•
Ungültige SIM-Karte
Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe Seite 14).•
Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder •
verkratzt sein.
Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.•
Abgehende Anrufe können nicht getätigt werden
Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und die Taste •
gedrückt haben.
Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und •
Ortsvorwahl.
Das Telefon muss mit einem Netz verbunden sein und das Netz •
darf nicht überlastet und muss verfügbar sein.
Prüfen Sie den Vertragsstatus bei Ihrem Betreiber (Guthaben, SIM-•
Karte gültig usw.).
Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben •
(siehe Seite 39).
Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.•
Eingehende Anrufe können nicht entgegengenommen
werden
Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem •
Netz verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit
des Netzes.
Prüfen Sie den Vertragsstatus bei Ihrem Betreiber (Guthaben, SIM-•
Karte gültig usw.).
Stellen Sie sicher, dass Sie keine Rufumleitung für eingehende •
Anrufe eingerichtet haben (siehe Seite 39).
Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.•
Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.•
Name/Nummer des Anrufers erscheinen nicht, wenn ein
Anruf eingeht
Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst •
umfasst.
Der Anrufer hat Name oder Nummer verborgen.•
Ich kann meine Kontakte nicht finden
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.•
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt •
ist.
Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte in •
das Telefon.
Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht
Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, •
indem Sie die Lautstärke-Taste drücken.
Prüfen Sie die Signalstärke des Netzwerks •
.
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