67331
33
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/35
Next page
ACD : Agententelefon - Supervisor-Telefon
33
9
9.5
Betriebsstatus des Telefons ändern - Agententelefon
Wechsel mit Codes (alle Telefone)
Die Codes zum Wechsel des Betriebsstatus werden bei der Systemkonfiguration definiert. Auskünfte zu diesen Codes erteilt Ihr
Systemadministrator.
Änderung mit Funktionstasten (Alcatel-Lucent IP Touch 4028 und 4029 Digital Phone)
Drücken Sie die Funktionstaste für den zu aktivierenden Status. Informationen zum ausgewählten Status werden angezeigt. Wenn
eine Ablehnungsmeldung angezeigt wird, wenden Sie sich an den Systemadministrator.
9.6
Ändern Ihres persönlichen Passworts - Agententelefon
Betriebszustände Codes
Angemeldet
Abgemeldet
Eingabe des zu
aktivierenden
Betriebscodes
Nachbearbeitung
Momentan
abwesend
Eine Melodie ertönt: Aktivierung
angenommen, die Änderung wurde
ausgeführt.
Ein Alarmsignal des Typs „Summer“ ertönt: Aktivierung
abgelehnt. Das Telefon wird vom Call-Center
wahrscheinlich nicht erkannt. Wenden Sie sich an Ihren
Administrator.
Neues Passwort (4
Ziffern)
Passwort
2
6
5
3
ab c
def
jkl
m
n
o
9.7
Weitere Gruppe aufnehmen / Gruppe verlassen - Agententelefon
9.8
Agententelefon - Agenten-Sitzung schließen (Abmeldung)
9.9
Supervisor-Telefon
Ein Supervisor kann die Nachrichten in den Mailboxen von ACD-Gruppen (bis zu acht Gruppen) mit den Funktionstasten der
Telefone Alcatel-Lucent IP Touch 4028 und 4029 Digital Phone abhören.
Drücken Sie auf die Taste (1 bis 8) der
aufzunehmenden Gruppe
(Kontrollkästchen nicht aktiviert) und/
oder drücken Sie die Taste der Gruppe,
die Sie verlassen möchten
(Kontrollkästchen aktiviert)
Gruppen
Abmeldung
Außerdem kann er über dasselbe Telefon auch die Funktion eines Agenten
übernehmen.
33


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules
1

Forum

alcatel-ip-touch-4028

Reset search

  • It wont allow me to select specific services ie options 1,2, 3 or 4 when I am making a call to a company what do I need to do. I cannot see it on the manual? Submitted on 14-10-2021 at 12:21

    Reply Report abuse


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Alcatel IP Touch 4028 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Alcatel IP Touch 4028 in the language / languages: German as an attachment in your email.

The manual is 2,88 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Alcatel IP Touch 4028

Alcatel IP Touch 4028 User Manual - English - 30 pages

Alcatel IP Touch 4028 User Manual - English - 2 pages

Alcatel IP Touch 4028 User Manual - German - 27 pages

Alcatel IP Touch 4028 User Manual - Dutch - 32 pages

Alcatel IP Touch 4028 User Manual - Dutch - 2 pages

Alcatel IP Touch 4028 Quick start guide - Dutch - 3 pages

Alcatel IP Touch 4028 User Manual - French - 30 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info