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Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un réseau ou le
message « Aucun service » s’affiche
Essayez de vous connecter au réseau en vous plaçant à un autre
endroit.
Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur.
Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre opérateur.
Essayez de vous connecter ultérieurement si le réseau est saturé.
Mon téléphone ne peut pas se connecter à Internet
Vérifiez que le service d’accès à Internet de votre carte SIM est
disponible.
Vérifiez les paramètres de connexion Internet de votre téléphone.
Assurez-vous que vous vous trouvez dans un endroit couvert par le
réseau.
Essayez de vous connecter ultérieurement ou ailleurs.
Carte SIM non valide
Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement (voir la section
« Insérer ou retirer la carte SIM »).
Vérifiez que la puce de votre carte SIM n’est pas abîmée.
Vérifiez que le service de votre carte SIM est disponible.
Mon téléphone ne permet pas de passer des appels
Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyé sur
Appeler.
Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays / zones.
Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, que celui-ci
n’est pas surchargé ou indisponible
Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit,
validité de la carte SIM, etc.).
Vérifiez que vous n’avez pas interdit les appels sortants.
Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode Avion.
Mon téléphone ne reçoit pas les appels
Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à un réseau
(vérifiez que le réseau nest pas saturé ou indisponible).
Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit,
validité de la carte SIM, etc.).
Vérifiez que vous n’avez pas activé le renvoi d’appel.
Vérifiez que vous n’avez pas interdit certains appels.
Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode Avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n’apparaît pas lors de la
réception d’un appel
Vérifiez que vous êtes abonné à ce service auprès de votre opérateur.
Votre correspondant peut avoir masqué son nom ou son numéro.
Je ne peux pas trouver mes contacts
Vérifiez que votre carte SIM n’est pas abîmée.
Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée.
Importez dans le téléphone tous les contacts de la carte SIM.
La qualité sonore des appels n’est pas optimale
En cours de communication, réglez le volume au moyen de la touche
Volume haut / bas.
Vérifiez la puissance du réseau. Placez-vous dans un lieu où la force
du signal est meilleure.
Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre
téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le manuel
Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès
de votre opérateur.
Vérifiez que cette fonction ne nécessite pas un accessoire Alcatel.
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Alcatel A5 LED - 5085Y User Manual - English - 55 pages

Alcatel A5 LED - 5085Y User Manual - German - 61 pages

Alcatel A5 LED - 5085Y User Manual - Dutch - 60 pages


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