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Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur mon
répondeur
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien
enregistré dans « Numéro de messagerie vocale ».
Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je ne peux ni envoyer, ni recevoir de MMS
Vérifiez la mémoire de votre téléphone qui est peut-être pleine.
Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès
de votre opérateur.
Vérifiez le numéro du centre serveur ou des profils MMS auprès de
votre opérateur.
Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.
Code PIN de la carte SIM verrouillé
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage.
Je n’arrive pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur
Installez le logiciel PC Smart Suite.
Vérifiez que votre pilote USB est correctement installé.
Ouvrez le panneau des notifications pour vérifier si Smart Suite est activé.
Vérifiez que votre ordinateur répond aux spécifications requises pour
l’installation d’Smart Suite.
Vérifiez que vous utilisez bien le câble fourni dans la boîte.
Je n’arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
Vérifiez que votre téléphone dispose d’un espace mémoire suffisant
pour votre téléchargement.
Sélectionnez la carte microSD comme emplacement de stockage de
vos fichiers téléchargés.
Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
Le téléphone n’est pas reconnu par d’autres appareils via Bluetooth
Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée et que votre
téléphone est visible par d’autres utilisateurs.
Vérifiez que la distance entre les deux téléphones correspond à la
portée de détection Bluetooth.
Comment prolonger la durée de vie de votre batterie
Vérifiez que vous avez respecté le temps de charge complet (2,5
heures minimum).
Après une charge partielle, l’indicateur de niveau de charge peut ne
pas être exact. Attendez au moins 20 minutes après avoir débranché
le chargeur pour obtenir une indication exacte.
Ajustez la luminosité de l’écran.
Choisissez un intervalle de consultation automatique des e-mails le
plus long possible.
Mettez à jour manuellement les actualités et les informations
météorologique, ou augmentez leur intervalle de consultation
automatique.
Fermez les applications exécutées en arrière-plan si vous ne les
utilisez pas pendant une période prolongée.
Désactivez les fonctions Bluetooth, Wi-Fi ou GPS lorsqu’elles ne sont
pas utilisées.
La température du téléphone augmente si vous l’utilisez de façon
prolongée pour passer des appels, jouer à des jeux, naviguer sur
Internet ou lancer d’autres applications complexes.
Ce réchauffement est une conséquence normale du traitement
d’un volume de données excessif par le processeur. Mettre fin aux
actions citées précédemment permet de ramener le téléphone à une
température normale.
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