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•
Veillez à ce que votre batterie soit
correctement insérée et nettoyez ses
contacts s’ils sont sales. Vous devez l’insérer
avant de brancher le chargeur.
•
Vérifiez que votre batterie n’est pas
complètement déchargée. Si la batterie
est restée déchargée pendant une période
prolongée, 20 minutes peuvent s’écouler
avant que l’indicateur de charge de la
batterie ne s’affiche à l’écran.
•
Assurez-vous que la recharge est effectuée
dans des conditions normales (0°C à +40°C)
•
Vérifiez la compatibilité des prises de
courant à l’étranger.
Mon téléphone ne parvient pas à se
connecter à un réseau ou le message
« Aucun service » s’affiche
•
Essayez de capter le réseau ailleurs.
•
Vérifiez la couverture du réseau auprès de
votre opérateur.
•
Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès
de votre opérateur.
•
Essayez de sélectionner le réseau ou les
réseaux disponibles manuellement.
•
Essayez de vous connecter ultérieurement
si le réseau est saturé.
Carte SIM non valide
•
Vérifiez que la carte SIM est insérée
correctement.
•
Vérifiez que la puce de votre carte SIM n’est
pas abîmée ou rayée.
•
Assurez-vous que le service de votre carte
SIM est disponible.
Impossible d’émettre un appel
•
Vérifiez que vous avez composé un numéro
valide et appuyé sur la touche Envoi.
•
Pour les appels internationaux, vérifiez les
codes pays/zones.
•
Vérifiez que votre téléphone mobile est
connecté à un réseau, que celui-ci n’est pas
surchargé ou indisponible.
•
Vérifiez votre abonnement auprès de votre
opérateur (crédit, validité de la carte SIM,
etc.).
•
Vérifiez que vous n’avez pas interdit les
appels sortants.
•
Vérifiez que votre téléphone n’est pas en
mode avion.
Impossible de recevoir des appels
•
Vérifiez que votre téléphone est allumé et
connecté à un réseau (vérifiez également
que le réseau n’est pas surchargé ou
indisponible).
•
Vérifiez votre abonnement auprès de votre
opérateur (crédit, validité de la carte SIM,
etc.).
•
Vérifiez que vous n’avez pas activé le renvoi
d’appel.
